Uniknij utraty swojego konta e-mail poprzez fałszywe e-maile "Zoho"

Czym jest "phishingowe oszustwo e-mailowe Zoho"?

„E-mailowe oszustwo phishingowe Zoho" odnosi się do spamu, który działa jako oszustwo phishingowe – pod przykrywką wiadomości od Zoho Corporation. Należy podkreślić, że takie e-maile w żaden sposób nie są powiązane z faktyczną Zoho Corporation.

Nasi badacze znaleźli wiele przypadków oszukańczych wiadomości, które wykorzystują nazwę tej firmy do promowania praktycznie identycznych stron phishingowych. Te kampanie spamowe mają na celu nakłonienie odbiorców do ujawnienia danych logowania do konta e-mail za pośrednictwem wspomnianych witryn.

Przegląd „e-mailowego oszustwa phishingowego Zoho"

Jak wspomniano na początku, nasze badania ujawniły, że rozpowszechnianych jest wiele fałszywych e-maili typu „Zoho". Te fałszywe wiadomości mogą twierdzić różne rzeczy, ale działają w ten sam sposób.

Przykładowo, sprawdziliśmy jedną z tematem „Your document has arrived" i zawierała ona szczegóły dotyczące pliku, który rzekomo został wysłany do odbiorcy. Po kliknięciu prezentowanego w niej linku „View PDF Files", przekierowywała ona na stronę phishingową. Ta witryna naśladuje prawdziwą zawartość graficzną związaną z Zoho.

Zaobserwowaliśmy, że podobne strony są promowane przez inne fałszywe wiadomości e-mail „Zoho". Strony te próbują nakłonić użytkowników do wprowadzenia haseł do ich kont e-mail, informując, że sesja wygasła lub poprzez inne fałszywe twierdzenia.

Cyberprzestępcy mogą wyrządzić więcej szkód niż kradzież z zainfekowanej wiadomości e-mail z tymi informacjami. Mogą również uzyskać dostęp/kontrolę nad treścią powiązaną z (np. zarejestrowaną za pośrednictwem) wiadomością e-mail.

Aby to rozwinąć, przestępcy mogą ukraść tożsamość ofiary i użyć ich kont społecznościowych (np. e-maili, sieci/mediów społecznościowych, komunikatorów itp.), aby poprosić kontakty o pożyczki. Alternatywnie, takie platformy mogą być wykorzystywane do rozsyłania malware poprzez udostępnianie złośliwych plików lub linków. Konta związane z finansami (np. bankowością internetową, handlem elektronicznym, portfelami cyfrowymi itp.) mogą być wykorzystywane do dokonywania nieuczciwych transakcji i/lub zakupów online.

Podsumowując, ufając wiadomościom phishingowym, użytkownicy mogą napotkać poważne problemy z prywatnością, znaczne straty finansowe i kradzież tożsamości.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	E-mail phishingowy Zoho
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo finansowe
Fałszywe twierdzenie	Nadszedł nowy dokument.
Przebranie	E-mail od Zoho Corporation.
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont internetowych, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze e-maile, nieuczciwe reklamy pop-up online, techniki zatruwania wyszukiwarek, domeny z błędami pisowni.
Zniszczenie	Utrata poufnych informacji prywatnych, strata pieniędzy, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Przykłady e-maili phishingowych

"Signed In To From A New Windows Device", "Blockchain[.]com email scam" i "DHL Shipment Details" to tylko kilka przykładów skontrolowanych przez nas wiadomości phishingowych. Te zwodnicze wiadomości mogą być wykorzystywane do wielu różnych oszustw i często są maskowane jako „oficjalne", „pilne", „priorytetowe" i tym podobne. Należy wspomnieć, że poczta spamowa jest również wykorzystywana do dystrybucji trojanów, ransomware, górników kryptowaluty i innego złośliwego oprogramowania.

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

Wiadomości spamowe mogą zawierać złośliwe pliki jako załączniki lub linki. Te ostatnie mogą prowadzić do witryn zaprojektowanych w celu nakłonienia użytkowników do pobrania/zainstalowania malware lub takich, które mogą to zrobić potajemnie.

Zainfekowane pliki mogą mieć różne formaty, np. dokumentów Microsoft Office i PDF, archiwów (ZIP, RAR itp.), plików wykonywalnych (.exe, .run itp.), JavaScript itd. Otwarcie takiego pliku powoduje przyspieszenie procesu infekcji.

Przykładowo, dokumenty MS Office infekują systemy, wykonując złośliwe makropolecenia natychmiast po otwarciu w wersjach pakietu Microsoft Office sprzed 2010 rokiem. Późniejsze wersje mają tryb „Widoku chronionego", który zapobiega temu, a użytkownicy mogą ręcznie włączać makra (tj. zezwalać na edycję/treść). Warto zauważyć, że zainfekowane dokumenty często zawierają zwodnicze instrukcje mające na celu zwabienie użytkowników do włączenia makropoleceń.

Jak uniknąć instalacji malware?

Zdecydowanie zalecamy ostrożność w przypadku poczty przychodzącej. Nie należy otwierać załączników i linków znalezionych w podejrzanych e-mailach i wiadomościach, ponieważ mogą zawierać złośliwe oprogramowanie. Ponadto ważne jest, aby używać wersji pakietu Microsoft Office wydanych po 2010 roku.

Ponieważ malware nie rozprzestrzenia się wyłącznie za pośrednictwem poczty spamowej, zalecamy również pobieranie produktów wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Ponadto wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane za pomocą narzędzi zapewnionych przez legalnych programistów, ponieważ te uzyskane od stron trzecich mogą powodować infekcje systemowe.

Musimy podkreślić, jak ważne jest posiadanie zainstalowanego i zaktualizowanego renomowanego programu antywirusowego. Oprogramowanie bezpieczeństwa musi być używane do uruchamiania regularnych skanów systemu i usuwania wykrytych zagrożeń. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie usunąć obecne malware.

Zrzut ekranu jednego z e-maili spamowych promujących fałszywą witrynę "Zoho" użytą do phishingu:

Tekst prezentowany w tej wiadomości e-mail:

Subject: Your document has arrived

New Documents Received

From     -
Received     08/03/2022
Type     PDF file
Message ID     F37C46E58
View PDF Files

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest E-mail phishingowy Zoho?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem ten e-mail?

Tysiące użytkowników otrzymuje te same wiadomości spamowe, ponieważ cyberprzestępcy rozpowszechniają je w operacjach na masową skalę, mając nadzieję, że przynajmniej część odbiorców zostanie oszukana przez nie.

Podałem moje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez ten e-mail ze spamem. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś dane uwierzytelniające konta – natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie porwanych kont i poinformuj ich oficjalne wsparcie. A jeśli ujawniłeś inne prywatne dane (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.) – niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi urzędami.

Przeczytałem wiadomość e-mail ze spamem, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, samo otwarcie wiadomości e-mail ze spamem nie uruchomi żadnych procesów pobierania/instalacji malware. Łańcuchy infekcji są uruchamiane, gdy załączniki lub linki zawarte w tych wiadomościach są otwierane/kliknięte.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

To, czy twój system został zainfekowany, może zależeć od formatu otwartego pliku. Jeśli był to plik wykonywalny (.exe, .run itp.) – najprawdopodobniej tak - twoje urządzenie zostało zainfekowane. Z drugiej strony formaty dokumentów (.doc, .xls, .pdf itp.) mogą wymagać dodatkowej interakcji użytkownika (np. włączenia makropoleceń), aby rozpocząć pobieranie/instalowanie malware.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załącznikach do e-maila?

Tak, Combo Cleaner może wykryć i usunąć prawie wszystkie znane infekcje malware. Należy podkreślić, że wykonanie pełnego skanowania systemu ma kluczowe znaczenie, ponieważ wysokiej klasy złośliwe oprogramowanie ma tendencję do ukrywania się głęboko w systemie.

▼ Pokaż dyskusję