Uniknij utraty swojego konta American Express poprzez fałszywe e-maile „Merchant Reward”

Jakim e-mailem jest „American Express Merchant Reward"?

Po przeanalizowaniu e-maila „American Express Merchant Reward" stwierdziliśmy, że jest on fałszywy. Ta wiadomość spamowa twierdzi, że odbiorca ma przychodzącą płatność, aby ją otrzymać – musi zaktualizować i zweryfikować swoje konto. Należy podkreślić, że ta poczta phishingowa nie jest w żaden sposób powiązana z rzeczywistą American Express Company.

Przegląd oszustwa „American Express Merchant Reward"

Wiadomość e-mail o temacie „You Have New Pending Credit Payment on Your Account" (może się różnić) zawiera informację, że odbiorca otrzymał „Merchant Reward Credit". Aby zaakceptować rzekomą płatność w wysokości 5789,78 $, odbiorca jest proszony o pobranie załączonego pliku. Następnie odbiorca ma zaktualizować i zweryfikować własność konta – uwalniając w ten sposób płatność.

Jak wspomniano we wstępie, wszystkie twierdzenia zawarte w tym e-mailu są fałszywe, a ten e-mail nie jest powiązany z prawdziwą American Express Company.

Po sprawdzeniu załącznika stwierdziliśmy, że plik HTML („Secure_American_Express_Account_Credited_Payment.html") jest zamaskowany jako strona logowania do konta American Express. Ten załącznik jest plikiem phishingowym przeznaczonym do zapisywania wprowadzonych informacji.

Po tym, jak ofiara wpisze w dokumencie swoje dane logowania do konta American Express (identyfikator użytkownika/hasło), nieumyślnie udostępnia te dane cyberprzestępcom.

Skradzione konta finansowe mogą być następnie wykorzystywane do dokonywania nieuczciwych transakcji i zakupów online. Podczas gdy wszelkie dane osobowe mogą zostać wykorzystane do kradzieży tożsamości ofiary.

Jeśli już ujawniłeś swoje dane logowania – natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie przejętych kont i poinformuj o tym ich oficjalne wsparcie. Konieczne może być również skontaktowanie się z odpowiednimi władzami.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	E-mail phishingowy „American Express Merchant Reward”
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo finansowe
Fałszywe twierdzenie	Odbiorca ma płatność przychodzącą na swoje konto American Express.
Przebranie	American Express
Załącznik(i)	Secure_American_Express_Account_Credited_Payment.html (nazwa pliku może się różnić)
Nazwy wykrycia	Nie dotyczy (VirusTotal)
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont internetowych, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Oszukańcze e-maile, nieuczciwe reklamy pop-up online, techniki zatruwania wyszukiwarek, domeny z błędami pisowni.
Zniszczenie	Utrata poufnych informacji prywatnych, strata pieniężna, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Ogólne informacje o kampaniach spamowych

Zbadaliśmy tysiące wiadomości spamowych, a "Your Mailbox Will Be Temporarily Blocked", "Mail Account Deactivation Notice" i "Final Release Waiver" to tylko kilka przykładów używanych do phishingu.

Celem tych oszukańczych e-maili może być wiele różnych poufnych informacji, od danych logowania po dane osobowe. Poczta spamowa jest również wykorzystywana do ułatwiania innych rodzajów oszustw, takich jak sekstorsja, oddzwanianie, pomoc techniczna itd. Ponadto te e-maile są wykorzystywane do dystrybucji malware.

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

E-maile/wiadomości spamowe mogą zawierać złośliwe pliki jako załączniki lub łącza do pobrania. Pliki te mogą być dokumentami (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF itp.), archiwami (RAR, ZIP itp.), plikami wykonywalnymi (.exe, .run itp.), JavaScript itd.

Po otwarciu takiego pliku – inicjowany jest proces infekcji. Jednak niektóre formaty mogą wymagać dodatkowej interakcji użytkownika, aby rozpocząć pobieranie/instalowanie złośliwego oprogramowania. Przykładowo, pliki pakietu Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia makropoleceń (tj. edytowania/zawartości), podczas gdy dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych plików lub łączy.

Jak uniknąć instalacji malware?

Zdecydowanie zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku przychodzących e-maili, wiadomości prywatnych/bezpośrednich, SMS-ów i innych wiadomości. Załączniki lub linki znalezione w podejrzanej/nieistotnej poczcie nie mogą być otwierane, ponieważ mogą być zaraźliwe. Ważne jest, aby używać wersji pakietu Microsoft Office po 2010 r., ponieważ mają one tryb „Widoku chronionego", który uniemożliwia automatyczne wykonywanie makropoleceń.

Należy wspomnieć, że malware nie rozprzestrzenia się wyłącznie za pośrednictwem spamu. Dlatego zalecamy również zachowanie czujności podczas przeglądania sieci, ponieważ oszukańcze i złośliwe treści online zwykle wydają się autentyczne i nieszkodliwe.

Ponadto wszystkie pobrania muszą pochodzić z oficjalnych i wiarygodnych źródeł. Innym zaleceniem jest aktywacja i aktualizacja oprogramowania przy użyciu funkcji/narzędzi zapewnionych przez legalnych programistów, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne („łamania" zabezpieczeń oprogramowania) i aktualizacje stron trzecich mogą zawierać malware.

Najważniejsze jest, aby mieć zainstalowany i aktualizowany niezawodny program antywirusowy. Oprogramowanie bezpieczeństwa musi być używane do przeprowadzania regularnych skanów systemu oraz usuwania zagrożeń i problemów. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie usunąć obecne malware.

Tekst prezentowany w spamowej wiadomości e-mail „American Express Merchant Reward”:

Temat: You Have New Pending Credit Payment on Your Account

AMERICAN EXPRESS

Merchant Reward Credit of $5789.78 was issued to your account

For safety reasons, Please download attachment to review payment.
Update and verify your account ownership is required as a means to accept your payment.

Notice: Account wlll be credited within 24hrs after you verify your ownership

Thank you for choosing American Express

Załącznik phishingowy w postaci pliku („Secure_American_Express_Account_Credited_Payment.html”):

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest E-mail phishingowy „American Express Merchant Reward”?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem ten e-mail?

E-maile spamowe nie są osobiste. Cyberprzestępcy rozpowszechniają tę pocztę w ramach masowych kampanii z nadzieją, że przynajmniej niektórzy odbiorcy dadzą się nabrać na ich oszustwa.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez ten e-mail spamowy. Co powinienem zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania – natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym ich oficjalne wsparcie. A jeśli uważasz, że twoje inne prywatne dane są zagrożone (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.) – niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi władzami.

Przeczytałem e-mail ze spamem, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, oczywiście przeczytanie e-maila nie zainicjuje żadnych procesów pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania. Systemy są infekowane, gdy złośliwe załączniki lub linki są otwierane/klikane.

Pobrałem i otworzyłem plik dołączony do spamu. Czy mój komputer jest zainfekowany?

To, czy twoje urządzenie zostało zainfekowane, zależy od celu otwartego pliku (tj. wyłudzanie informacji a pobieranie/instalacja malware), a jego format również może mieć na to wpływ. Pliki wykonywalne (.exe, .run itp.) infekują systemy niemal bezbłędnie po ich otwarciu. Jednak dokumenty (.doc, .xls, .one, .pdf itp.) mogą wymagać dodatkowych działań (np. włączenia makropoleceń, kliknięcia osadzonej zawartości itp.), aby przyspieszyć te procesy.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załącznikach do e-maili?

Tak, Combo Cleaner może wykrywać i usuwać prawie wszystkie znane infekcje malware. Należy podkreślić, że ponieważ wyrafinowane złośliwe programy zwykle ukrywają się głęboko w systemach, kluczowe znaczenie ma przeprowadzenie pełnego skanowania systemu.

▼ Pokaż dyskusję