Uniknij zostania oszukanym przez e-maile „DHL Shipment Details”

Jakim e-mailem jest „DHL Shipment Details"?

„DHL Shipment Details" odnosi się do fałszywego e-maila wykorzystującego nazwę DHL – firmy kurierskiej i dostawczej – w niecnych celach. Należy podkreślić, że niniejsza wiadomość nie jest w żaden sposób powiązana ani z DHL, ani z Deutsche Post. Po przeanalizowaniu tego e-maila ustaliliśmy, że działa on jako oszustwo phishingowe. Celem tej wiadomości spamowej są dane logowania do konta e-mail, nakłaniające odbiorców do otworzenia ich pliku phishingowego.

Przegląd oszustwa e-mailowego „DHL Shipment Details"

E-mail o temacie "DHL Shipment Notification : 4609916441" (może się różnić) zawiera informację, że załącznik zawiera szczegóły przesyłki. Wiadomość zawiera następnie pewne specyfikacje fałszywej przesyłki, takie jak numer lotniczego listu przewozowego (AWB), data odbioru, opis itp. Jak wspomniano we wstępie, wszystkie te informacje są fałszywe.

Załącznik phishingowy – "4609916441.html" (może się różnić) – żąda od użytkowników podania danych logowania do konta e-mail (adresu e-mail i odpowiedniego hasła) rzekomo w celach weryfikacji. Wprowadzając te informacje do pliku - użytkownicy nieumyślnie ujawnią je oszustom stojącym za tą kampanią spamową.

Cyberprzestępcy mogą uzyskać dostęp do treści zarejestrowanych za pośrednictwem skradzionego e-maila lub w inny sposób z nim powiązanych. Konta komunikacyjne (np. e-maili, sieci społecznościowych, komunikatorów itp.) mogą być wykorzystywane do proszenia kontaktów/znajomych właściciela o pożyczki lub do dystrybucji malware (poprzez udostępnianie złośliwych plików/linków). Konta związane z finansami (np. bankowości internetowej, handlu elektronicznego, portfeli cyfrowych itp.) mogą być wykorzystywane do dokonywania oszukańczych transakcji i zakupów online.

Podsumowując, ufając spamowemu e-mailowi „DHL Shipment Details", użytkownicy mogą doświadczyć poważnych problemów prywatności, strat finansowych, a nawet kradzieży tożsamości.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	E-mail phishingowy DHL Shipment Details
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo finansowe
Fałszywe twierdzenie	E-mail twierdzi, że zawiera szczegóły przesyłki.
Przebranie	Powiadomienie o wysyłce od DHL.
Załącznik(i)	4609916441.html (nazwa pliku może się różnić)
Nazwy wykrycia (załącznika)	Avast (HTML:Phishing-BVB [Phish]), Combo Cleaner (Trojan.Agent.FPUA), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.Gen), Kaspersky (Trojan.HTML.Agent.sg), Microsoft (TrojanDownloader:Win32/Nemucod!ml), Pełna lista wykrycia (VirusTotal)
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont internetowych, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Oszukańcze e-maile, nieuczciwe reklamy pop-up online, techniki zatruwania wyszukiwarek, domeny z błędami pisowni.
Zniszczenie	Utrata poufnych informacji prywatnych, strata pieniężna, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Ogólne informacje o kampaniach spamowych

"Signed In To From A New Windows Device", "New Contract Documents Received" i "Payment Forecast Of The Attached Invoice" to tylko kilka przykładów e-maili phishingowych, które przeanalizowaliśmy. Wiadomości te są zwykle przedstawiane jako „oficjalne", „pilne", „priorytetowe" i podobne. Oprócz różnych oszustw, poczta spamowa jest również wykorzystywana do rozsyłania malware (np. ransomware, trojany, koparki kryptowalutowe etc.).

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

E-maile spamowe mogą zawierać zakaźne pliki jako załączniki lub linki do pobrania. Pliki te mogą być w różnych formatach, np. archiwów, plików wykonywalnych, dokumentów PDF i Microsoft Office, JavaScript itp. Po otwarciu takiego pliku uruchamiany jest proces infekcji.

Przykładowo zainfekowane dokumenty otwarte w wersjach pakietu Microsoft Office wcześniejszych niż 2010 natychmiast wykonują złośliwe makropolecenia, rozpoczynając w ten sposób procesy pobierania/instalowania malware. Późniejsze wersje mają tryb „Widoku chronionego", a użytkownicy mogą ręcznie włączać makra (tj. Zezwolić na edycję/zawartość). Należy pamiętać, że złośliwe dokumenty często zawierają wiadomości mające na celu nakłonienie użytkowników do włączenia makropoleceń.

Jak uniknąć instalacji malware?

Zdecydowanie zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku poczty przychodzącej. Załączniki i linki znajdujące się w podejrzanych/nieistotnych e-mailach i wiadomościach nie mogą być otwierane, ponieważ mogą powodować infekcje systemu. Dodatkowo zalecamy korzystanie z wersji pakietu Microsoft Office wydanych po 2010 roku.

Jednak malware nie rozprzestrzenia się wyłącznie za pośrednictwem spamu. Dlatego zalecamy również pobieranie produktów wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Ponadto wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane za pomocą narzędzi zapewnionych przez legalnych programistów.

Musimy podkreślić, jak ważne jest zainstalowanie i regularne aktualizowanie niezawodnego programu antywirusowego. Oprogramowanie bezpieczeństwa musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie usunąć zakaźne malware.

Tekst prezentowany w wiadomości e-mail „DHL Shipment Details":

Temat: DHL Shipment Notification : 4609916441

For the shipment details (Sender's and Receiver's Address) see the attachment:

Notification for shipment event group "Delivered" for 14 Jun 20.
Receiver's Email: ********
AWB Number: 4609916441
Pickup Date: 2020-05-19 12:42:34
Service: P
Pieces: 1
Cust. Ref:  CONTAINER
Description: Sample

Delivery Date:
Receiver's Email: ********
Ship From :
Ship To:
Tracking Number:

EVENT CATEGORY
22 Feb 20 10:58 AM - Shipment delivered -

Signed By -

Shipment status may also be obtained from our Internet site in USA under hxxp://track.dhl-usa.com or Globally under hxxp://www.dhl.com/track

Please do not reply to this email. This is an automated application used only for sending proactive notifications

You are receiving this email because a notification is configured to receive notifications from ProView. If you prefer not to receive future notification email of this type, click here to unsubscribe. Please note this URL is only valid for 1 day.

Zrzut ekranu załącznika phishingowego dystrybuowanego poprzez kampanię spamową „DHL Shipment Details" („4609916441.html"):

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest E-mail phishingowy DHL Shipment Details?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem ten e-mail?

Cyberprzestępcy rozpowszechniają wiadomości spamowe w kampaniach na dużą skalę. Dlatego też tysiące użytkowników je otrzymuje.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez ten e-mail spamowy. Co powinienem zrobić?

Jeśli podałeś dane logowania do konta – zmień hasła do wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i niezwłocznie poinformuj o tym ich oficjalne wsparcie. A jeśli ujawniłeś inne prywatne dane (np. numery kart kredytowych, dane dowodu osobistego itp.) – natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem e-mail ze spamem, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, samo otwarcie e-maila spamowego nie zainicjuje żadnego procesu infekcji systemu. Łańcuchy pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania rozpoczynają się, gdy załączniki lub linki zawarte w tej wiadomości zostaną otwarte/kliknięte.

Pobrałem i otworzyłem plik dołączony do spamu. Czy mój komputer jest zainfekowany?

To, czy infekcja została uruchomiona, zależy od formatu otwartego pliku. Jeśli był to plik wykonywalny (.exe, .run itp.) – najprawdopodobniej tak – twój system został zainfekowany. Jeśli jednak był to dokument (.doc, .xls, .pdf itp.) – mogłeś uniknąć szybkiego uruchamiania pobierania/instalacji malware. Te formaty mogą wymagać dodatkowych działań (np. włączenia makropoleceń) w celu uruchomienia procesów infekcji.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załącznikach wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner jest w stanie wykryć i usunąć prawie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Jednak przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest najważniejsze, ponieważ wyrafinowane złośliwe programy mają tendencję do ukrywania się głęboko w systemach.

▼ Pokaż dyskusję