Wirus ransomware CookiesHelper (.cookieshelper) - opcje usuwania i odszyfrowania
Napisany przez Tomasa Meskauskasa, (zaktualizowany)
Jakim malware jest CookiesHelper?
CookiesHelper to ransomware, które wykryliśmy podczas kontroli próbek złośliwego oprogramowania przesłanych do VirusTotal. CookiesHelper służy do szyfrowania plików i dostarczania notatki z żądaniem okupu („FILE RECOVERY.txt") zawierającej instrukcje dotyczące kontaktu z cyberprzestępcami i inne szczegóły. Ponadto CookiesHelper dodaje rozszerzenie „.cookieshelper" do nazw plików.
Na przykład zmienia nazwę „1.jpg" na „1.jpg.cookieshelper", „2.png" na „2.png.cookieshelper" itd. Odkryliśmy również, że ransomware CookiesHelper należy do rodziny ransomware Mallox.
Zrzut ekranu plików zaszyfrowanych przez to ransomware:
Przegląd notatki z żądaniem okupu CookiesHelper
Notatka z żądaniem okupu wymaga zapłaty w Bitcoinach za odszyfrowanie zaszyfrowanych plików. Zawiera instrukcje dotyczące sposobu dokonywania płatności i ostrzega przed próbami odszyfrowania za pomocą oprogramowania stron trzecich, podkreślając możliwość trwałej utraty danych. Notatka oferuje również ograniczoną możliwość bezpłatnego odszyfrowania pojedynczego pliku, pod warunkiem, że spełnia on określone kryteria.
Ofiara jest instruowana, aby nie zmieniać nazw zaszyfrowanych plików i ostrzegana, że próba usunięcia pliku z określonym rozszerzeniem spowoduje trwałe uszkodzenie. W notatce podkreślono również potencjalne konsekwencje korzystania z usług odszyfrowywania u stron trzecich, takie jak zwiększone koszty lub bycie ofiarą oszustwa.
Aby nawiązać komunikację w celu przywrócenia pliku, ofiara proszona jest o skontaktowanie się z określonym adresem e-mail (cookieshelper@tutanota.com), podając unikalny identyfikator wymagany w tytule wiadomości.
Więcej informacji o ransomware
Ofiary ataków ransomware stają przed złożoną decyzją dotyczącą tego, czy zapłacić okup, czy nie. Organy ścigania i eksperci ds. cyberbezpieczeństwa zdecydowanie odradzają płacenie, ponieważ nie gwarantuje to odzyskania plików, a może dodatkowo finansować działalność przestępczą. Co więcej, uleganie żądaniom okupu utrwala opłacalność takich ataków.
Odszyfrowanie plików bez narzędzi posiadanych wyłącznie przez atakujących jest rzadko możliwe. W związku z tym jedyną bezpłatną alternatywą jest wyszukiwanie dostępnych narzędzi odszyfrowujących w internecie lub poleganie na kopiach zapasowych danych, pod warunkiem, że zostały utworzone przed atakiem.
Ponadto zaleca się, aby ofiary usunęły ransomware z zaatakowanych systemów, aby zapobiec dalszym szkodom. Podczas działania ransomware może szyfrować dodatkowe pliki i rozprzestrzeniać się w sieci lokalnej, wpływając na większą liczbę komputerów.
Wniosek
Podsumowując, ransomware stanowi poważne zagrożenie zarówno dla osób fizycznych, jak i organizacji, szyfrując pliki i żądając zapłaty za ich udostępnienie. Ponieważ ataki ransomware stale ewoluują, zachowanie czujności i bycie na bieżąco z najnowszymi trendami w cyberbezpieczeństwie ma kluczowe znaczenie dla ochrony zasobów cyfrowych i zapobiegania potencjalnie niszczycielskim konsekwencjom.
Przykładami różnych wariantów ransomware są Pings, Evil Ant i Cdtt.
Jak ransomware zainfekowało mój komputer?
Komputery są infekowane na różne sposoby, a jedną z powszechnych metod jest dystrybucja malware za pośrednictwem e-maili phishingowych. Cyberprzestępcy często tworzą zwodnicze e-maile zawierające złośliwe załączniki lub linki, których celem są niczego niepodejrzewający użytkownicy. Otwarcie tych łączy lub zainfekowanych załączników może zainicjować pobieranie i wykonanie malware.
Inną drogą infekcji są złośliwe strony internetowe lub zainfekowane legalne strony internetowe. Odwiedzanie tych witryn może narazić komputery na pobieranie dyskowe, podczas którego złośliwe oprogramowanie jest automatycznie pobierane i instalowane bez wiedzy użytkownika. Wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach oprogramowania to kolejna taktyka, ponieważ nieaktualne oprogramowanie może zawierać luki w zabezpieczeniach, które mogą wykorzystać hakerzy.
Pobieranie pirackiego oprogramowania, narzędzi do łamania zabezpieczeń i generatorów kluczy lub korzystanie z sieci P2P, zewnętrznych programów do pobierania i podobnych kanałów może również prowadzić do złośliwych pobrań. Ponadto komputery mogą zostać zainfekowane poprzez złośliwe reklamy.
| Nazwa | Wirus CookiesHelper |
| Typ zagrożenia | Ransomware, wirus szyfrowania, narzędzie blokowania plików |
| Rozszerzenie zaszyfrowanych plików | .cookieshelper |
| Wiadomość z żądaniem okupu | FILE RECOVERY.txt |
| Dostępne bezpłatne narzędzie do odszyfrowania? | Nie |
| Kontakt z cyberprzestępcami | cookieshelper@tutanota.com |
| Nazwy wykrycia | Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Lazy.456465), ESET-NOD32 (wariant MSIL/Packed.VMProtect.D Suspicious), Kaspersky (HEUR:Trojan.MSIL.DelShad.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Wacatac.B!ml), Pełna lista wykrycia (VirusTotal) |
| Objawy | Nie można otworzyć plików przechowywanych na komputerze. Wcześniej działające pliki mają teraz inne rozszerzenie (np. my.docx.locked). Na pulpicie jest wyświetlana wiadomość z żądaniem okupu. Cyberprzestępcy żądają zapłaty okupu (zwykle w bitcoinach) za odblokowanie plików. |
| Dodatkowe informacje | CookiesHelper jest częścią rodziny Mallox |
| Metody dystrybucji | Zainfekowane załączniki e-maili (makra), strony torrentowe, złośliwe reklamy. |
| Zniszczenie | Wszystkie pliki są zaszyfrowane i nie można ich otworzyć bez płacenia okupu. Wraz z infekcją ransomware mogą zostać zainstalowane dodatkowe trojany kradnące hasła i infekcje złośliwym oprogramowaniem. |
| Usuwanie malware (Windows) | Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. |
Jak ochronić się przed infekcjami ransomware?
Unikaj klikania podejrzanych linków lub otwierania załączników w nieistotnych lub nieoczekiwanych e-mailach pochodzących z nieznanych adresów. Używaj renomowanego oprogramowania zabezpieczającego, aktualizuj system operacyjny i oprogramowanie oraz pobieraj programy wyłącznie z oficjalnych stron (lub sklepów z aplikacjami). Nie pobieraj pirackiego oprogramowania ani narzędzi przeznaczonych do aktywacji płatnego oprogramowania.
Ponadto nie ufaj reklamom i podobnym treściom na podejrzanych stronach internetowych i regularnie skanuj swój komputer w poszukiwaniu zagrożeń. Jeśli twój komputer jest już zainfekowany programem CookiesHelper, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie usunąć to ransomware.
Zrzut ekranu pliku tekstowego CookiesHelper („FILE RECOVERY.txt"):
Tekst w tej notatce z żądaniem okupu:
YOUR FILES ARE ENCRYPTED !!!
TO DECRYPT, FOLLOW THE INSTRUCTIONS:
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the decryption tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 1 file for free decryption. The total size of files must be less than 1Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
If you delete a file with an extension (_TMP) This will cause this file to permanently damage!!!!!
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.If you want to restore them, write us to the e-mail
cookieshelper@tutanota.com
Write this ID in the title of your message
ID:-
Film pokazujący, jak usunąć ransomware CookiesHelper przy użyciu Combo Cleaner:
Usuwanie ransomware CookiesHelper:
Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:
Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner
Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.
Film sugerujący, jakie kroki należy podjąć w przypadku infekcji ransomware:
Szybkie menu:
- Czym jest Wirus CookiesHelper?
- KROK 1. Zgłaszanie ransomware władzom.
- KROK 2. Izolowanie zainfekowanego urządzenia.
- KROK 3. Identyfikacja infekcji ransomware.
- KROK 4. Szukanie narzędzi do odszyfrowania ransomware.
- KROK 5. Przywracanie plików za pomocą narzędzi odzyskiwania danych.
- KROK 6. Tworzenie kopii zapasowych danych.
Jeśli jesteś ofiarą ataku ransomware, zalecamy zgłoszenie tego incydentu władzom. Przekazując informacje organom ścigania, pomożesz w śledzeniu cyberprzestępczości i potencjalnie w ściganiu napastników. Oto lista organów władzy, do których należy zgłosić atak ransomware. Pełną listę lokalnych centrów cyberbezpieczeństwa oraz informacje o tym, dlaczego należy zgłaszać ataki ransomware, możesz przeczytać w tym artykule.
Lista władz lokalnych, do których należy zgłaszać ataki ransomware (wybierz jedną w zależności od swojego adresu zamieszkania):
USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Wielka Brytania - Action Fraud
Hiszpania - Policía Nacional
Francja - Ministère de l'Intérieur
Niemcy - Polizei
Włochy - Polizia di Stato
Holandia - Politie
Polska - Policja
Portugalia - Polícia Judiciária
Izolowanie zainfekowanego urządzenia:
Niektóre infekcje typu ransomware są zaprojektowane do szyfrowania plików na zewnętrznych urządzeniach pamięci masowej, infekowania ich, a nawet rozsyłania w całej sieci lokalnej. Z tego powodu bardzo ważne jest jak najszybsze odizolowanie zainfekowanego urządzenia (komputera).
Krok 1: Odłącz się od internetu.
Najłatwiejszym sposobem odłączenia komputera od internetu jest odłączenie kabla Ethernet od płyty głównej. Jednak niektóre urządzenia są połączone przez sieć bezprzewodową, a dla niektórych użytkowników (szczególnie tych, którzy nie są szczególnie obeznani z technologią), odłączenie kabli może się wydawać kłopotliwe. Dlatego możesz również odłączyć system ręcznie za pomocą Panelu sterowania:
Przejdź do „Panelu sterowania", kliknij pasek wyszukiwania w prawym górnym rogu ekranu, wpisz „Centrum sieci i udostępniania" i wybierz wynik wyszukiwania:: 
W lewym górnym rogu okna kliknij opcję „Zmień ustawienia adaptera":
Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy punkt połączenia i wybierz „Wyłącz". Po wyłączeniu system nie będzie już połączony z internetem. Aby ponownie włączyć punkty połączeń, po prostu kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Włącz".
Krok 2: Odłącz wszystkie urządzenia pamięci masowej.
Jak wspomniano powyżej, ransomware może szyfrować dane i infiltrować wszystkie urządzenia pamięci podłączone do komputera. Z tego powodu wszystkie zewnętrzne urządzenia pamięci masowej (dyski flash, przenośne dyski twarde itp.) należy natychmiast odłączyć. Jednak zdecydowanie zalecamy wysunięcie każdego urządzenia przed odłączeniem, aby zapobiec uszkodzeniu danych:
Przejdź do „Mój komputer", kliknij prawym przyciskiem myszy każde podłączone urządzenie i wybierz „Wysuń":
Krok 3: Wyloguj się z kont pamięci w chmurze.
Niektóre programy typu ransomware mogą porywać oprogramowanie, które obsługuje dane przechowywane w "Chmurze". Dlatego dane mogą zostać uszkodzone/zaszyfrowane. Z tego powodu należy wylogować się ze wszystkich kont pamięci w chmurze w przeglądarkach i innego powiązanego oprogramowania. Należy również rozważyć tymczasowe odinstalowanie oprogramowania do zarządzania chmurą, aż infekcja zostanie całkowicie usunięta.
Identyfikacja infekcji ransomware:
Aby właściwie poradzić sobie z infekcją, należy ją najpierw zidentyfikować. Niektóre infekcje ransomware wykorzystują notatki z żądaniem okupu jako wprowadzenie (zobacz poniższy plik tekstowy ransomware WALDO).
Jest to jednak rzadkie. W większości przypadków infekcje ransomware dostarczają bardziej bezpośrednie wiadomości stwierdzające, że dane są zaszyfrowane, a ofiary muszą zapłacić jakiś okup. Należy pamiętać, że infekcje ransomware generują zwykle wiadomości o różnych nazwach plików (na przykład "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html" itp.). Dlatego użycie nazwy notatki z żądaniem okupu może wydawać się dobrym sposobem na zidentyfikowanie infekcji. Problem polega na tym, że większość z tych nazw ma charakter ogólny, a niektóre infekcje używają tych samych nazw, mimo że dostarczane wiadomości są różne, a same infekcje nie są ze sobą powiązane. Dlatego używanie samej nazwy pliku wiadomości może być nieskuteczne, a nawet prowadzić do trwałej utraty danych (na przykład próbując odszyfrować dane za pomocą narzędzi zaprojektowanych do różnych infekcji ransomware, użytkownicy prawdopodobnie trwale uszkodzą pliki, a odszyfrowanie nie będzie już możliwe nawet z odpowiednim narzędziem).
Innym sposobem identyfikacji infekcji ransomware jest sprawdzenie rozszerzenia pliku, które jest dołączane do każdego zaszyfrowanego pliku. Infekcje ransomware są często nazwane na podstawie dołączanych przez nie rozszerzeń (zobacz poniżej pliki zaszyfrowane przez ransomware Qewe).
Ta metoda jest jednak skuteczna tylko wtedy, gdy dołączone rozszerzenie jest unikalne - wiele infekcji ransomware dołącza ogólne rozszerzenie (na przykład ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked" itp.). W takich przypadkach identyfikacja ransomware po dołączonym rozszerzeniu staje się niemożliwa.
Jednym z najłatwiejszych i najszybszych sposobów zidentyfikowania infekcji ransomware jest skorzystanie z witryny ID Ransomware. Ta usługa obsługuje większość istniejących infekcji ransomware. Ofiary po prostu przesyłają wiadomość z żądaniem okupu i/lub jeden zaszyfrowany plik (radzimy przesłać oba, jeśli to możliwe).
Ransomware zostanie zidentyfikowane w ciągu kilku sekund, a użytkownik otrzyma różne informacje, takie jak nazwę rodziny malware, do której należy infekcja, czy można ją odszyfrować itd.
Przykład 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Przykład 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Jeśli zdarzy się, że twoje dane zostaną zaszyfrowane przez ransomware, które nie jest obsługiwane przez ID Ransomware, zawsze możesz spróbować przeszukać internet, używając określonych słów kluczowych (na przykład tytułu wiadomości z żądaniem okupu, rozszerzenia pliku, podanych adresów e-mail do kontaktu, adresów portfeli kryptowalutowych itp.).
Szukanie narzędzi do odszyfrowania ransomware:
Algorytmy szyfrowania używane przez większość infekcji ransomware są niezwykle wyrafinowane i jeśli szyfrowanie jest wykonane prawidłowo, tylko programista może odzyskać dane. Dzieje się tak, ponieważ odszyfrowanie wymaga określonego klucza, który jest generowany podczas szyfrowania. Przywrócenie danych bez klucza jest niemożliwe. W większości przypadków cyberprzestępcy przechowują klucze na zdalnym serwerze, zamiast używać zainfekowanej maszyny jako hosta. Dharma (CrySis), Phobos i inne rodziny infekcji ransomware high-end są praktycznie bezbłędne, a zatem przywrócenie zaszyfrowanych danych bez udziału ich programistów jest po prostu niemożliwe. Mimo to istnieją dziesiątki infekcji typu ransomware, które są słabo rozwinięte i zawierają szereg wad (na przykład używają identycznych kluczy szyfrowania/odszyfrowania dla każdej ofiary, klucze są przechowywane lokalnie itp.). Dlatego zawsze sprawdzaj dostępne narzędzia odszyfrowujące pod kątem ransomware, które zainfekowało twój komputer.
Szukanie odpowiedniego narzędzia odszyfrowującego w internecie może być bardzo frustrujące. Dlatego zalecamy skorzystanie z projektu No More Ransom Project, a tutaj znajdują się informacje przydatne do zidentyfikowania infekcji ransomware. Witryna projektu No More Ransom Project zawiera sekcję "Narzędzia odszyfrowywania" z paskiem wyszukiwania. Wprowadź nazwę zidentyfikowanego ransomware, a wyświetlone zostaną wszystkie dostępne narzędzia odszyfrowujące (jeśli takie istnieją).
Przywracanie plików za pomocą narzędzi odzyskiwania danych.
W zależności od sytuacji (jakości infekcji ransomware, typu zastosowanego algorytmu szyfrowania itp.) może być możliwe odzyskanie danych za pomocą narzędzi innych firm. Dlatego radzimy, aby skorzystać z narzędzia Recuva opracowanego przez CCleaner. Narzędzie to obsługuje ponad tysiąc typów danych (grafikę, wideo, audio, dokumenty itp.) i jest bardzo intuicyjne (do odzyskania danych potrzeba niewielkiej wiedzy). Ponadto, funkcja odzyskiwania jest całkowicie bezpłatna.
Krok 1: Wykonaj skanowanie.
Uruchom aplikację Recuva i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora. Zostaniesz poproszony o wyświetlenie kilku okien, w których możesz wybrać typy plików do wyszukania, lokalizacje do przeskanowania itp. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać żądane opcje i rozpocząć skanowanie. Zalecamy włączenie "Głębokiego skanu" przed rozpoczęciem. W przeciwnym razie możliwości skanowania aplikacji będą ograniczone.
Poczekaj, aż Recuva zakończy skanowanie. Czas skanowania zależy od ilości plików (zarówno pod względem liczby, jak i rozmiaru), które skanujesz (na przykład skanowanie kilkuset gigabajtów może zająć ponad godzinę). Dlatego zachowaj cierpliwość podczas procesu skanowania. Odradzamy również zmianę lub usuwanie istniejących plików, ponieważ może to zakłócać skanowanie. Jeśli dodasz dodatkowe dane (na przykład pobieranie plików/materiałów) podczas skanowania, wydłuży to proces:
Krok 2: Odzyskaj dane.
Po zakończeniu procesu wybierz foldery/pliki, które chcesz odzyskać, i po prostu kliknij „Odzyskaj". Pamiętaj, że do przywrócenia danych potrzeba trochę wolnego miejsca na dysku:
Tworzenie kopii zapasowych danych.
Właściwe zarządzanie plikami i tworzenie kopii zapasowych jest niezbędne dla bezpieczeństwa danych. Dlatego zawsze bądź bardzo ostrożny i myśl z wyprzedzeniem.
Zarządzanie partycjami: Zalecamy przechowywanie danych na wielu partycjach i unikanie przechowywania ważnych plików na partycji zawierającej cały system operacyjny. Jeśli będziesz w sytuacji, w której nie możesz uruchomić systemu i będziesz zmuszony sformatować dysk, na którym jest zainstalowany system operacyjny (w większości przypadków jest to miejsce, w którym ukrywają się infekcje malware), utracisz wszystkie dane przechowywane na tym dysku. Jest to zaleta posiadania wielu partycji: jeśli masz całe urządzenie pamięci przypisane do jednej partycji, będziesz zmuszony usunąć wszystko, jednak utworzenie wielu partycji i prawidłowe przydzielenie danych pozwala zapobiec takim problemom. Możesz łatwo sformatować jedną partycję bez wpływu na pozostałe - dzięki temu jedna zostanie wyczyszczona, a pozostałe pozostaną nietknięte, a twoje dane zostaną zapisane. Zarządzanie partycjami jest dość proste, a wszystkie niezbędne informacje można znaleźć na stronie dokumentacji Microsoft.
Kopie zapasowe danych: Jedną z najbardziej niezawodnych metod tworzenia kopii zapasowych jest korzystanie z zewnętrznego urządzenia pamięci masowej i odłączenie go. Skopiuj swoje dane na zewnętrzny dysk twardy, pendrive, dysk SSD, HDD lub inne urządzenie pamięci zdalnej, odłącz je oraz przechowuj w suchym miejscu, z dala od słońca i ekstremalnych temperatur. Ta metoda jest jednak dość nieefektywna, ponieważ kopie zapasowe danych i aktualizacje muszą być wykonywane regularnie. Możesz także skorzystać z usługi w chmurze lub serwera zdalnego. Tutaj wymagane jest połączenie internetowe i zawsze istnieje ryzyko naruszenia bezpieczeństwa, chociaż jest to naprawdę rzadkie.
Zalecamy używanie Microsoft OneDrive do tworzenia kopii zapasowych plików. OneDrive umożliwia przechowywanie osobistych plików i danych w chmurze, synchronizowanie plików między komputerami i urządzeniami mobilnymi, umożliwiając dostęp do plików i ich edycję na wszystkich urządzeniach z systemem Windows. OneDrive pozwala zapisywać, udostępniać i wyświetlać podgląd plików, uzyskiwać dostęp do historii pobierania, przenosić, usuwać i zmieniać nazwy plików, a także tworzyć nowe foldery i wiele więcej.
Możesz tworzyć kopie zapasowe najważniejszych folderów i plików na komputerze (foldery Pulpit, Dokumenty i Obrazy). Niektóre z bardziej znaczących funkcji OneDrive obejmują przechowywanie wersji plików, dzięki czemu starsze wersje plików są przechowywane do 30 dni. OneDrive zawiera kosz do recyklingu, w którym wszystkie usunięte pliki są przechowywane przez ograniczony czas. Usunięte pliki nie są liczone jako część przydziału użytkownika.
Usługa jest zbudowana w technologii HTML5 i umożliwia przesyłanie plików do 300 MB poprzez przeciąganie i upuszczanie do przeglądarki internetowej lub do 10 GB za pośrednictwem aplikacji OneDrive na komputer. Dzięki OneDrive możesz pobierać całe foldery jako pojedynczy plik ZIP zawierający do 10 000 plików, chociaż jedno pobranie nie może przekraczać 15 GB.
OneDrive oferuje 5 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej, a dodatkowe opcje 100 GB, 1 TB i 6 TB są dostępne za opłatą opartą na subskrypcji. Możesz uzyskać jeden z tych planów przestrzeni dyskowej, kupując dodatkową przestrzeń dyskową osobno lub w ramach subskrypcji Office 365.
Tworzenie kopii zapasowej danych:
Proces tworzenia kopii zapasowej jest taki sam dla wszystkich typów plików i folderów. Oto jak utworzyć kopię zapasową plików za pomocą Microsoft OneDrive
Krok 1: Wybierz pliki/foldery, których kopie zapasowe chcesz wykonać.
Kliknij ikonę chmury OneDrive, aby otworzyć menu OneDrive. W tym menu możesz dostosować ustawienia kopii zapasowej plików.
Kliknij Pomoc i ustawienia, a następnie z menu rozwijanego wybierz Ustawienia.
Przejdź do zakładki Kopia zapasowa i kliknij Zarządzaj kopią zapasową.
W tym menu możesz wybrać kopię zapasową Pulpitu i całego znajdującego się na nim pliku, a także folderów Dokumenty i Obrazy, ponownie ze wszystkimi plikami w nich. Kliknij Rozpocznij tworzenie kopii zapasowej.
Teraz, gdy dodasz plik lub folder w folderach Pulpit oraz Dokumenty i Obrazy, ich kopia zapasowa zostanie automatycznie utworzona w OneDrive.
Aby dodać foldery i pliki poza lokalizacjami przedstawionymi powyżej, musisz dodać je ręcznie.
Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji folderu/pliku, którego kopię zapasową chcesz utworzyć. Wybierz element, kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Kopiuj.
Następnie przejdź do OneDrive, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu w oknie i kliknij Wklej. Alternatywnie możesz po prostu przeciągnąć i upuścić plik do OneDrive. OneDrive automatycznie utworzy kopię zapasową folderu/pliku.
Wszystkie pliki dodane do folderu OneDrive są automatycznie archiwizowane w chmurze. Zielone kółko ze znacznikiem wyboru wskazuje, że plik jest dostępny zarówno lokalnie, jak i w usłudze OneDrive oraz że wersja pliku jest taka sama w obu. Niebieska ikona chmury wskazuje, że plik nie został zsynchronizowany i jest dostępny tylko w usłudze OneDrive. Ikona synchronizacji wskazuje, że plik jest obecnie synchronizowany.
Aby uzyskać dostęp do plików znajdujących się tylko w usłudze OneDrive w trybie online, przejdź do menu rozwijanego Pomoc i ustawienia oraz wybierz opcję Wyświetl online.
Krok 2: Przywróć uszkodzone pliki.
OneDrive zapewnia synchronizację plików, więc wersja pliku na komputerze jest tą samą wersją w chmurze. Jeśli jednak ransomware zaszyfrowało twoje pliki, możesz skorzystać z funkcji historii wersji OneDrive, która pozwoli ci przywrócić wersje plików sprzed zaszyfrowania.
Microsoft 365 ma funkcję wykrywania ransomware, która powiadamia użytkownika o zaatakowaniu plików OneDrive i prowadzi przez proces przywracania plików. Należy jednak zauważyć, że jeśli nie masz płatnej subskrypcji Microsoft 365, otrzymasz bezpłatnie tylko jedno wykrycie i odzyskanie pliku.
Jeśli pliki OneDrive zostaną usunięte, uszkodzone lub zainfekowane przez malware, możesz przywrócić całą usługę OneDrive do poprzedniego stanu. Oto, jak możesz przywrócić cały OneDrive:
1. Jeśli jesteś zalogowany za pomocą konta osobistego, kliknij ikonę zębatki Ustawienia u góry strony. Następnie kliknij Opcje i wybierz Przywróć OneDrive.
Jeśli jesteś zalogowany na konto służbowe lub szkolne, kliknij ikonę Ustawień u góry strony. Następnie kliknij Przywróć OneDrive.
2. Na stronie Przywróć OneDrive wybierz datę z listy rozwijanej. Pamiętaj, że jeśli przywracasz pliki po automatycznym wykryciu ransomware, zostanie dla ciebie wybrana data przywrócenia.
3. Po skonfigurowaniu wszystkich opcji przywracania plików, kliknij Przywróć, aby cofnąć wszystkie wybrane działania.
Najlepszym sposobem uniknięcia szkód spowodowanych infekcjami ransomware jest regularne tworzenie kopii zapasowych.
Często zadawane pytania (FAQ)
Jak włamano się do mojego komputera i jak hakerzy zaszyfrowali moje pliki?
Ransomware infiltruje komputery, gdy użytkownicy nieświadomie korzystają ze szkodliwych treści, takich jak zainfekowane załączniki do e-maili, fałszywe aktualizacje oprogramowania lub zainfekowane linki. Inne sposoby dystrybucji ransomware obejmują pirackie oprogramowanie, złośliwe reklamy, sieci peer-to-peer (P2P), zainfekowane dyski USB, luki w oprogramowaniu i podobne kanały.
Jak otworzyć pliki „.cookieshelper"?
Twoje pliki są zaszyfrowane w wyniku ataku ransomware, co wymaga odszyfrowania w celu zapewnienia dostępności plików.
Gdzie należy szukać bezpłatnych narzędzi do odszyfrowywania ransomware CookiesHelper?
W przypadku ataku ransomware warto zajrzeć na stronę projektu No More Ransom (więcej informacji powyżej).
Mogę wam zapłacić dużo pieniędzy. Czy możesz dla mnie odszyfrować pliki?
Nie oferujemy usług odszyfrowania. Ogólnie rzecz biorąc, odblokowanie danych zaszyfrowanych przez ransomware wymaga udziału dystrybutorów lub programistów (chyba że w ransomware występują luki). W związku z tym każda strona zewnętrzna zapewniająca świadczenie płatnych usług odszyfrowywania będzie działać jako pośrednik lub będzie oszustem.
Czy Combo Cleaner pomoże mi usunąć ransomware CookiesHelper?
Combo Cleaner jest przystosowany do skanowania urządzeń, wykrywania i usuwania aktywnych zagrożeń ransomware. Należy pamiętać, że chociaż usunięcie ransomware za pomocą programu antywirusowego jest początkowym krokiem w procesie odzyskiwania, oprogramowanie zabezpieczające nie jest w stanie odszyfrować danych.
Znakomita!
▼ Pokaż dyskusję