Po utracie konta e-mail za pośrednictwem fałszywych wiadomości "DNS Error"

Jakim rodzajem wiadomości e-mail jest "DNS Error"?

Po sprawdzeniu wiadomości "DNS Error" ustaliliśmy, że jest to spam. Stwierdza on, że kilka wiadomości wysłanych przez użytkownika nie dotarło do zamierzonych odbiorców z powodu błędu DNS. Wiadomość ta promuje stronę phishingową poszukującą danych logowania do poczty e-mail, ukrywając ją jako sposób na rozwiązanie problemu fałszywego dostarczania poczty.

Przegląd oszustw związanych z wiadomościami e-mail "DNS Error"

Wiadomość spamowa o temacie "Są dwie (2) niedostarczone wiadomości do Twojej skrzynki pocztowej [adres_email odbiorcy]" (może się różnić) informuje odbiorcę, że niektóre z wysłanych przez niego wiadomości nie zostały dostarczone. Ich skrzynka pocztowa napotkała błąd DNS na serwerze.

W liście stwierdzono, że przychodzące/wychodzące wiadomości e-mail, które nie zostały dostarczone, zostaną wkrótce usunięte z serwera. Odbiorca jest proszony o podjęcie działań i wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS, aby wiadomości mogły zostać dostarczone.

Jak wspomniano we wstępie, informacje zawarte w tej wiadomości e-mail są fałszywe i nie są powiązane z żadnym legalnym dostawcą usług.

Naciśnięcie przycisku "Take Action" powoduje przekierowanie do witryny phishingowej, imitującej stronę logowania do poczty e-mail. Dane logowania wprowadzone na tej stronie są rejestrowane i wysyłane do oszustów. Wiadomości e-mail mogą zawierać wiele niezwykle wrażliwych danych, które mogą zostać wykorzystane do szantażu lub innych niecnych celów. Jednak większe ryzyko wiąże się z kradzieżą konta pocztowego.

E-maile są wykorzystywane do rejestrowania innych treści; dlatego też, poprzez porwaną pocztę - cyberprzestępcy mogą również uzyskać kontrolę nad połączonymi kontami i platformami.

Aby rozszerzyć potencjalne nadużycia nieautoryzowanego dostępu, oszuści mogą kraść tożsamość właścicieli kont (np. e-maile, sieci społecznościowe, media społecznościowe, wiadomości itp.) i prosić kontakty / znajomych / obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa i rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie.

Ponadto cyberprzestępcy mogą wykorzystywać skradzione konta związane z finansami (np. przelewy pieniężne, handel elektroniczny, portfele cyfrowe, bankowość internetowa itp.) do dokonywania oszukańczych transakcji lub zakupów online.

Podsumowując, ufając wiadomości e-mail takiej jak "DNS Error" - użytkownicy mogą doświadczyć poważnych problemów z prywatnością, strat finansowych, a nawet kradzieży tożsamości.

Jeśli już wprowadziłeś swoje dane logowania na stronie phishingowej - natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i skontaktuj się z ich oficjalnym wsparciem.

Podsumowanie zagrożeń:

Nazwa	"DNS Error" phishing email
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo
Fałszywe roszczenie	Dostarczenie wiadomości e-mail nie powiodło się z powodu błędu DNS na serwerze.
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmiana haseł do kont online, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze wiadomości e-mail, nieuczciwe wyskakujące reklamy online, techniki zatruwania wyszukiwarek, błędnie napisane domeny.
Uszkodzenie	Utrata poufnych informacji prywatnych, straty pieniężne, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Przykłady spamowych kampanii phishingowych

"Wells Fargo - Account Verification Required", "Request To Cancel Your Services", i "Your Password Changed" to tylko kilka przykładów kampanii phishingowych, które ostatnio zbadaliśmy.

Wiadomości spamowe są wykorzystywane do promowania szerokiej gamy oszustw, a nawet do dystrybucji złośliwego oprogramowania. E-maile te zdobywają zaufanie odbiorców poprzez różne fałszywe roszczenia, np. związane z nieudanym dostarczeniem wiadomości e-mail, wykrywaniem podejrzanej aktywności, aktualizacjami zabezpieczeń, zmianami haseł, nowymi usługami, żądaniami usunięcia konta itp.

Chociaż wiadomości spamowe są często proste i pełne błędów gramatycznych / ortograficznych, mogą być również kompetentnie wykonane i wiarygodnie zamaskowane jako wiadomości od prawdziwych podmiotów (np. dostawców usług, firm, władz itp.).

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często wykorzystują kampanie spamowe do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania. Te wiadomości e-mail/wiadomości mogą zawierać złośliwe pliki dołączone do nich lub połączone z nimi. Mogą to być dokumenty (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), pliki wykonywalne (.exe, .run itp.), archiwa (ZIP, RAR itp.), skrypty JavaScript itp.

Samo otwarcie zainfekowanego pliku może wystarczyć do uruchomienia łańcucha pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowej interakcji użytkownika, aby uruchomić te procesy. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia polecenia makro (tj, edycja/treść), podczas gdy Dokumenty OneNote wymagają klikania osadzonych plików/linków.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Niezbędne jest ostrożne traktowanie przychodzących wiadomości e-mail i innych wiadomości. Nie wolno otwierać załączników ani linków znalezionych w podejrzanych/nieprawidłowych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe lub zakaźne.

Złośliwe oprogramowanie nie jest jednak rozpowszechniane wyłącznie za pośrednictwem spamu. Dlatego zalecamy czujność podczas przeglądania, ponieważ oszukańcze i złośliwe treści online zwykle wydają się legalne i nieszkodliwe.

Innym zaleceniem jest pobieranie tylko z oficjalnych i zweryfikowanych kanałów. Wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane przy użyciu funkcji/narzędzi dostarczanych przez prawdziwych deweloperów, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne ("cracking") i aktualizacje innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Zainstalowanie i aktualizowanie niezawodnego programu antywirusowego ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa urządzenia i użytkownika. Oprogramowanie zabezpieczające musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń/problemów. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst prezentowany w wiadomości spamowej "DNS Error":

Subject: There are two (2) undelivered messages to your mailbox ********

Attn: ********,

Some emails you sent did not reach the recipients.

Your mailbox ********. has encountered a DNS error on the server.

The failed incoming/outgoing emails will be deleted from the mail server soon.

Take action below to clear your mailbox DNS cache and have your emails delivered.

Take Action

This email is system auto generated. Do not reply to this email.

Email Server Administrator @ ********

Powered by ******** HTMLemail.

Click to Unsubscribe

Zrzut ekranu strony phishingowej promowanej przez kampanię spamową "DNS Error":

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest "DNS Error" phishing email?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Spamowe wiadomości e-mail nie mają charakteru osobistego, nawet jeśli zawierają szczegóły istotne dla odbiorców. Wiadomości te są dystrybuowane masowo - dlatego tysiące użytkowników otrzymują identyczne e-maile.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową, co powinienem zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane uwierzytelniające do konta - natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj ich oficjalne wsparcie. Jeśli jednak ujawnione informacje miały inny charakter osobisty (np. zdjęcia/skany paszportowe, dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych/debetowych itp.

Przeczytałem wiadomość spam, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Urządzenia są infekowane, gdy złośliwe załączniki lub linki są otwierane/klikane; czytanie wiadomości e-mail nie stwarza zagrożenia infekcją.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spam, czy mój komputer jest zainfekowany?

To, czy system został zainfekowany, może zależeć od formatu otwartego pliku. Jeśli był to plik wykonywalny (.exe, .run itp.) - urządzenie najprawdopodobniej zostało zainfekowane, ponieważ pliki te prawie zawsze powodują infekcje. Można jednak tego uniknąć, jeśli był to dokument (.doc, .xls, .one, .pdf itp.). Formaty te mogą wymagać dodatkowych działań, aby rozpocząć pobieranie/instalowanie złośliwego oprogramowania (np, włączenie polecenia makro, klikanie osadzonych treści itp.)

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner może wykryć i wyeliminować większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Należy podkreślić, że ponieważ wyrafinowane złośliwe programy zwykle ukrywają się głęboko w systemach - uruchomienie pełnego skanowania systemu jest kluczowe.

▼ Pokaż dyskusję