Unikaj zainfekowania urządzenia złośliwym oprogramowaniem za pośrednictwem fałszywych wiadomości e-mail "DHL Airfreight"

Jakim rodzajem wiadomości e-mail jest "DHL Airfreight"?

Po zbadaniu tego e-maila "DHL Airfreight" ustaliliśmy, że jest to złośliwy spam. Ta fałszywa wiadomość jest przedstawiana jako powiadomienie od firmy logistycznej DHL dotyczące przybycia przesyłki.

Celem tego spamu jest zainfekowanie urządzeń odbiorców złośliwym oprogramowaniem. Należy podkreślić, że informacje zawarte w tej wiadomości e-mail są fałszywe, a wiadomość ta nie jest powiązana z rzeczywistą firmą DHL.

Przegląd wirusów wiadomości e-mail "DHL Airfreight"

Wiadomość spamowa o temacie "DHL Shipment Notification Status: AWB811070484778" (może się różnić) informuje odbiorcę, że jego przesyłka dotarła na lotnisko. Załącznik rzekomo zawiera kopię dokumentacji przesyłki. Odbiorca jest proszony o dostarczenie potwierdzenia odbioru w ciągu 24 godzin; w przeciwnym razie zostaną naliczone opłaty za przechowywanie według wagi/dziennie.

Jak wspomniano we wstępie, twierdzenia zawarte w tej wiadomości e-mail są fałszywe. Należy powtórzyć, że wiadomość ta nie jest w żaden sposób powiązana z prawdziwą firmą logistyczną DHL.

Plik załączony do tej wiadomości e-mail - "DHL Receipt_AWB811070484778.xls" (nazwa pliku może się różnić) - jest złośliwym dokumentem Microsoft Excel. Po otwarciu instruuje użytkownika, aby włączył edycję (makropolecenia) w celu uzyskania dostępu do dokumentu. Po włączeniu makr plik inicjuje pobieranie/instalację złośliwego oprogramowania.

Obecnie nie jest jasne, jaki złośliwy program jest rozprzestrzeniany za pośrednictwem tej kampanii spamowej. Może to być trojan - ogólny termin obejmujący programy o różnych szkodliwych funkcjach.

Trojany mogą działać jako backdoory/loadery - otwierając drogę do dalszej infekcji lub pobierając/instalując dodatkowe złośliwe programy/komponenty; iniektory - wstrzykując złośliwy kod do procesów/oprogramowania; spyware - śledząc lokalizacje i nagrywając audio/wideo z pulpitu lub przez mikrofony/kamery; stealery - wyodrębniając dane z systemów i zainstalowanych aplikacji; grabbery - pobierając pliki ofiar; keyloggery - nagrywając naciśnięcia klawiszy; clippery - kradnąc lub zastępując zawartość schowka; i tak dalej.

Ransomware jest również powszechnym typem złośliwego oprogramowania; szyfruje pliki i żąda zapłaty za ich odszyfrowanie. Cryptominers to kolejny - programy te nadużywają zasobów systemowych do generowania kryptowaluty.

Podsumowując, ofiary oszustw pocztowych, takich jak "DHL Airfreight", mogą doświadczyć infekcji systemu, utraty danych, poważnych problemów z prywatnością, strat finansowych i kradzieży tożsamości.

Jeśli podejrzewasz, że twój komputer jest już zainfekowany - wykonaj pełne skanowanie systemu za pomocą programu antywirusowego i wyeliminuj wszystkie wykryte zagrożenia.

Podsumowanie zagrożeń:

Nazwa	"DHL Airfreight" malspam
Typ zagrożenia	Malspam, złośliwy spam, trojan, wirus wykradający hasła, złośliwe oprogramowanie bankowe, oprogramowanie szpiegujące.
Fałszywe roszczenie	Przesyłka dotarła do odbiorcy i należy potwierdzić jej odbiór.
Przebranie	Firma logistyczna DHL
Załączniki	DHL Receipt_AWB811070484778.xls (nazwa pliku może się różnić)
Nazwy detekcji (załącznik)	Combo Cleaner (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen), Emsisoft (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen (B)), Fortinet (MSExcel/CVE_2017_0199.G1!exploit), Ikarus (Trojan-Downloader.Office.Doc), Microsoft (Trojan:Win32/Leonem), Pełna lista wykryć (VirusTotal)
Objawy	Trojany są zaprojektowane tak, aby ukradkiem infiltrować komputer ofiary i pozostawać cichym, a zatem żadne szczególne objawy nie są wyraźnie widoczne na zainfekowanym komputerze.
Metody dystrybucji	Zainfekowane załączniki wiadomości e-mail, złośliwe reklamy online, inżynieria społeczna, "pęknięcia" oprogramowania.
Szkody	Kradzież haseł i informacji bankowych, kradzież tożsamości, dodanie komputera ofiary do botnetu.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Przykłady kampanii spamowych

Napisaliśmy o tysiącach kampanii spamowych; "Cena i czas dostawy", "Compromise Of Your Digital Identity", "Zwolnienia w całej organizacji", "Por Este Medio Notifico La Presente Demanda" i "Produkty, które chcemy kupić" to tylko niektóre z naszych artykułów na temat złośliwego spamu.

Oprócz dystrybucji złośliwego oprogramowania, spam jest szeroko wykorzystywany do promowania różnych oszustw (np. phishingu, pomocy technicznej, zwrotu pieniędzy itp.).

Spamowe wiadomości e-mail są często słabo złożone i pełne błędów gramatycznych i ortograficznych. Listy te mogą być jednak kompetentnie napisane, a nawet wiarygodnie zamaskowane jako wiadomości od legalnych podmiotów (np. firm, dostawców usług, organizacji, instytucji, władz itp.)

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Kampanie spamowe rozprzestrzeniają złośliwe oprogramowanie poprzez dystrybucję złośliwych plików, które mogą być dołączone do wiadomości e-mail/wiadomości lub połączone z nimi. Skontrolowana przez nas wiadomość e-mail "DHL Airfreight" zawierała złośliwy załącznik Microsoft Excel. Plik ten uruchamiał łańcuch infekcji po włączeniu jego makropoleceń (tj. edycji/treści).

Zainfekowane pliki występują w różnych formatach, np. dokumenty (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF itp.), pliki wykonywalne (.exe, .run itp.), archiwa (ZIP, RAR itp.), JavaScript itp.

Niektóre formaty - takie jak pliki wykonywalne - wystarczy otworzyć, aby zainicjować pobieranie/instalację złośliwego oprogramowania. Inne mogą wymagać dodatkowej interakcji użytkownika, takiej jak włączenie makr, kliknięcie osadzonych linków lub plików lub wykonanie innych czynności.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Do przychodzących e-maili, wiadomości DM/PM, SMS-ów i innych wiadomości należy podchodzić ostrożnie. Odradzamy otwieranie załączników lub linków znalezionych w podejrzanych/nieprawidłowych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe lub zjadliwe.

Należy wspomnieć, że złośliwe oprogramowanie rozprzestrzenia się przy użyciu różnych technik. Dlatego zalecamy ostrożność podczas przeglądania, ponieważ Internet jest pełen dobrze ukrytych fałszywych i niebezpiecznych treści.

Ponadto wszystkie pliki do pobrania muszą pochodzić z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Innym zaleceniem jest aktywacja i aktualizacja programów przy użyciu funkcji/narzędzi dostarczanych przez legalnych deweloperów, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne ("cracking") i aktualizatory innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Dla integralności urządzenia i bezpieczeństwa użytkownika niezwykle ważne jest zainstalowanie i aktualizowanie niezawodnego programu antywirusowego. Oprogramowanie to musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń/problemów. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst prezentowany w wiadomości spamowej "DHL Airfreight":

Subject: DHL Shipment Notification Status: AWB811070484778

Dear Customer,

We thank you for shipping your airfreight with us, please be informed that your following shipment under above mentioned AWB(s) number has arrived in our Airport (HLP):

Flight: NH550 / 25 Sept 2024

Warehouse:

Shipping Doc:

Tracking Number: AWB811470484778

Packaging type: Your Packaging

Number of Pieces: 2 pieces
Weight: 10.40 kg.

Attached copy of documents for your kind reference and do not hesitate to contact our Customer Service (CS) for any further details.

Important Notes:

Please to confirm receipt by return within 24 hours or pass on to the correct PIC. Otherwise NOA to be considered as well received
Strictly refer to airwaybill ( shipping documents) upon creating import declaration (PIB)
Storage charges will apply per kg/day basis, starting after arrival of the shipment

Import Customer Service

Email to us: admin.arrivalnotice@dhl.com

Thanks and Regards,

DHL Global Forwarding

www.dhl.com

Should you have any concern or complaint with our services, please contact our Customer Care e-mail: admin.arrivalnotice@dhl.com

Please consider your environmental responsibility before printing this e-mail

Wygląd wiadomości spamowej "DHL Airfreight" (GIF):

Zrzut ekranu złośliwego załącznika rozpowszechnianego za pośrednictwem tej kampanii spamowej ("DHL Receipt_AWB811070484778.xls"):

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest "DHL Airfreight" malspam?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości spamowe nie mają charakteru osobistego, nawet jeśli zawierają informacje istotne dla odbiorców. Wiadomości te są dystrybuowane w kampaniach na dużą skalę - dlatego tysiące użytkowników otrzymują identyczne (lub niezwykle podobne) wiadomości e-mail.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez ten spam, co powinienem zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania - zmień hasła do wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i poinformuj ich oficjalne wsparcie. Jeśli jednak ujawnione informacje miały inny charakter osobisty (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych/debetowych itp.) - natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi władzami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, przeczytanie wiadomości e-mail nie zainicjuje żadnych procesów infekcji systemu. Urządzenia są infekowane po otwarciu/kliknięciu złośliwych załączników lub linków.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej, czy mój komputer jest zainfekowany?

To, czy urządzenie zostało zainfekowane, może zależeć od formatu otwartego pliku. Jeśli był to plik wykonywalny (.exe, .run itp.) - najprawdopodobniej tak - system został zainfekowany. Można by jednak tego uniknąć, gdyby był to dokument (.xls, .doc, .pdf, .one itp.). Te formaty mogą wymagać dodatkowych działań (np. włączenia makr, kliknięcia osadzonej zawartości itp.), aby rozpocząć pobieranie/instalowanie złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem obecne w załącznikach wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner został zaprojektowany do skanowania urządzeń i eliminowania wszelkiego rodzaju zagrożeń. Potrafi wykryć i usunąć większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że uruchomienie pełnego skanowania systemu jest kluczowe, ponieważ wyrafinowane złośliwe oprogramowanie zazwyczaj ukrywa się głęboko w systemach.

▼ Pokaż dyskusję