Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail, takie jak "UnitedHealthcare"

Jakiego rodzaju oszustwem jest "UnitedHealthcare"?

Zbadaliśmy tę wiadomość e-mail i stwierdziliśmy, że została ona spreparowana w celu wyłudzenia danych osobowych od ofiar. Takie wiadomości e-mail należą do kategorii wiadomości phishingowych, często zakamuflowanych jako wiadomości od renomowanych firm, organizacji lub podmiotów w celu oszukania odbiorców. Takie wiadomości e-mail należy ignorować.

Więcej informacji o oszukańczej wiadomości e-mail "UnitedHealthcare"

Ten phishingowy e-mail, rzekomo pochodzący od UnitedHealthcare i ozdobiony brandingiem Adobe UnitedHealthcare, fałszywie twierdzi, że rejestracja odbiorcy elektronicznego przelewu środków (EFT) została zakończona. Aby stworzyć poczucie pilności, wiadomość e-mail stanowi, że dokument musi zostać podpisany w ciągu 24 godzin.

Odbiorca jest instruowany, aby kliknąć przycisk "Przejrzyj i podpisz", wprowadzić kod dostępu dostarczony przez rzekomego agenta, przejrzeć dokument i niezwłocznie go podpisać. Uwzględnienie danych kontaktowych agenta o imieniu Donald Gloria, z adresem Gmail zamiast domeny korporacyjnej, dodaje element rzekomej legalności.

Dodatkowo, ostrzeżenie o zbliżającym się terminie wygaśnięcia dodatkowo zmusza odbiorcę do szybkiego działania. Po kliknięciu przycisku "Sprawdź i podpisz" pojawia się fałszywy formularz logowania Sharepoint, zawierający zwodnicze pola z prośbą o wprowadzenie adresu e-mail i hasła.

Po wprowadzeniu danych do fałszywego formularza, oszuści mogą zebrać te informacje, aby uzyskać nieautoryzowany dostęp do poczty e-mail i ewentualnie innych kont. Mając dostęp do konta e-mail ofiary, oszuści mogą monitorować i potencjalnie niewłaściwie wykorzystywać komunikację osobistą i poufne dane.

Oszuści mogą również wykorzystywać skradzione konta e-mail do oszukiwania kontaktów właściciela konta. Może to obejmować wysyłanie wiadomości phishingowych, rozprzestrzenianie złośliwego oprogramowania lub angażowanie się w oszukańcze działania, podając się za legalnego właściciela konta, wykorzystując zaufanie kontaktów ofiary do dalszych złośliwych celów.

Ponadto pozyskane dane uwierzytelniające mogą zostać wykorzystane do uzyskania dostępu do innych kont online, jeśli ofiara korzysta z tych samych danych logowania na wielu platformach.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	Oszustwo e-mailowe związane z UnitedHealthcare
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo
Fałszywe roszczenie	Rejestracja odbiorcy elektronicznego przelewu środków (EFT) została zakończona.
Powiązane domeny	inplentsfarinc[.]icu
Nazwy wykryć (inplentsfarinc[.]icu)	alphaMountain.ai (podejrzany), CyRadar (złośliwy), Webroot (złośliwy), pełna lista wykryć (VirusTotal)
Disguise	Powiadomienie od UnitedHealthcare
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont online, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze wiadomości e-mail, nieuczciwe wyskakujące reklamy online, techniki zatruwania wyszukiwarek, błędnie napisane domeny.
Szkody	Utrata poufnych informacji prywatnych, straty pieniężne, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Ogólnie rzecz biorąc, podobne wiadomości e-mail dotyczące oszustw

Z reguły tego typu wiadomości e-mail wykorzystują pilną potrzebę lub strach, tworząc poczucie natychmiastowego działania. Ponadto naśladują zaufane podmioty, takie jak renomowane firmy lub instytucje, wykorzystując logo i branding, aby wyglądać na legalne.

Wiadomości phishingowe często zawierają klikalne linki lub załączniki, które prowadzą do fałszywych stron internetowych lub złośliwych treści, mających na celu wyłudzenie poufnych informacji, takich jak dane logowania lub dane finansowe, lub dostarczenie złośliwego oprogramowania.

Przykłady podobnych wiadomości e-mail to "Weryfikacja KYC (Poznaj swojego klienta)", "Nieodebrane drogie towary" i "Utrata konta (kont) IMAP/POP3".

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Użytkownicy mogą nieświadomie infekować komputery za pośrednictwem poczty e-mail, klikając złośliwe linki lub otwierając zainfekowane załączniki w wiadomościach e-mail. Te linki (otwarte strony) lub załączniki mogą zawierać złośliwe oprogramowanie, takie jak ransomware lub wirusy.

Wiadomości e-mail używane do dostarczania złośliwego oprogramowania często zawierają złośliwe załączniki, takie jak pliki wykonywalne (.exe), pliki PDF (.pdf), dokumenty Microsoft Office (.doc, .xls), pliki JavaScript (.js) lub skompresowane pliki (.zip) zawierające złośliwe oprogramowanie.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zachowaj ostrożność podczas interakcji z wiadomościami e-mail, unikając klikania linków lub otwierania załączników z nieznanych lub nieoczekiwanych adresów (zwłaszcza gdy wiadomości e-mail są nieistotne lub nieoczekiwane). Regularnie aktualizuj i łataj oprogramowanie, systemy operacyjne i programy antywirusowe, aby zapewnić najnowsze środki bezpieczeństwa.

Unikaj odwiedzania podejrzanych stron internetowych i pobieraj oprogramowanie tylko z renomowanych źródeł (oficjalnych witryn i sklepów z aplikacjami). Ponadto nie klikaj wyskakujących okienek, reklam i podobnych treści prezentowanych na podejrzanych stronach. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane złośliwe oprogramowanie.

Wygląd oszukańczej wiadomości e-mail "UnitedHealthcare" (GIF):

Tekst przedstawiony w liście e-mail "UnitedHealthcare":

Subject: UnitedHealthcare Eft Enrollment Completed

Adobe UnitedHealthcare    

UnitedHealthcare requests your signature on
Medicare Enrollment to Complete Eft Payment
Review and sign
 

Hello,

Please take the following steps to sign your document. This document must be signed within 24 hours.

Action Required:
1. Click the 'Review and sign' button above
2. Authenticate by entering the Access Code provided by your agent
3.Review the entire document
4. Click the signature boxes to sign the document
5. Click the 'Click to Sign' button to submit

Questions?

If you have any questions, please contact your agent:
Agent Name: Donald Gloria
Agent Email: Donaldgloria6@gmail.com
Agent Phone Number: 4692145223

Expiration Pending: If you are submitting an application less than 24 hours from the effective date, you must sign before 11:59PM CST.

Powered by Adobe Sign

By proceeding, you agree that this agreement may be signed using electronic or handwritten signatures.

To ensure that you continue receiving our emails, please add adobesign@adobesign.com to your address book or safe list.

© 2021 Adobe. All rights reserved.

Zrzut ekranu strony phishingowej wykorzystanej w tej kampanii:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest UnitedHealthcare kampania phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Oszuści rozsyłają identyczne wiadomości e-mail do wielu odbiorców, chcąc oszukać co najmniej jedną osobę. Te wiadomości spamowe nie są spersonalizowane i są szeroko rozpowszechniane, aby wskazać podatne cele.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość e-mail, co powinienem zrobić?

Jeśli ujawniłeś dane swojego konta, ważne jest, aby natychmiast zmienić wszystkie hasła, aby zmniejszyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu. Ponadto w przypadku wrażliwych informacji, takich jak dane karty kredytowej lub dane dowodu osobistego, zaleca się niezwłoczne skontaktowanie się z odpowiednimi władzami lub instytucjami w celu zgłoszenia incydentu i podjęcia niezbędnych kroków w celu zapobieżenia potencjalnemu niewłaściwemu wykorzystaniu lub kradzieży tożsamości.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

Prawdopodobieństwo zainfekowania komputera zależy od rodzaju otwieranego pliku. Pliki wykonywalne mogą potencjalnie spowodować infekcję natychmiast po otwarciu, podczas gdy złośliwe pliki dokumentów zwykle wymagają dodatkowych działań użytkownika, takich jak włączenie makr, aby doszło do infekcji.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo otwarcie wiadomości e-mail nie stanowi powodu do niepokoju. Rzeczywiste ryzyko pojawia się, gdy użytkownicy klikają linki lub otwierają załączone pliki, ponieważ działania te mogą narazić ich na potencjalne zagrożenia.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner jest skuteczny w lokalizowaniu i eliminowaniu złośliwego oprogramowania. Zaawansowane złośliwe oprogramowanie może ukrywać się głęboko w systemie. Przeprowadzenie kompleksowego skanowania systemu ma kluczowe znaczenie dla zagwarantowania usunięcia wszystkich ukrytych zagrożeń. Zapewnia to dokładniejsze zbadanie systemu, pomagając zidentyfikować i wyeliminować wszelkie ukryte lub trwałe złośliwe oprogramowanie, które w przeciwnym razie mogłoby pozostać niewykryte.

▼ Pokaż dyskusję