Uniknij zostania oszukanym przez fałszywe wiadomości tekstowe „Apple Invoice"

Jakim e-mailem jest „Apple Invoice"?

Po sprawdzeniu e-maila „Apple Invoice" stwierdziliśmy, że jest to spam. Te fałszywe wiadomości są przedstawiane jako faktury za produkty Apple, które rzekomo kupili odbiorcy. Dodatkowo warto wspomnieć, że wykryliśmy spamowe wiadomości tekstowe (SMS) wykorzystywane do promowania tego oszustwa „Apple Invoice".

Należy podkreślić, że te e-maile i wiadomości tekstowe są fałszywe i nie są w żaden sposób powiązane z rzeczywistą firmą Apple Inc.

Przegląd oszustwa „Apple Invoice"

Sprawdzona przez nas wiadomość spamowa „Apple Invoice" — dziękuje odbiorcy za zakupy w Apple. Faktura za oszustwo identyfikuje zakup jako „Apple Earbuds 2 pro" za 249,99 $. To nieistniejące zamówienie zostało rzekomo pomyślnie opłacone i zostanie dostarczone w ciągu dwóch dni. Jeśli zakup został dokonany bez upoważnienia odbiorcy lub jeśli ma on jakiekolwiek pytania, wiadomość nakazuje zadzwonić pod podany numer telefonu.

Oszustwo to, promowane zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej, jak i SMS-ów, ma na celu nakłonienie ofiar do zadzwonienia na fałszywą infolinię. Prawdopodobnie działa jako oszustwo zwrotu pieniędzy. Oszuści korzystający z tego modelu dążą do uzyskania zdalnego dostępu do urządzeń użytkowników.

Po połączeniu się z komputerem ofiar za pomocą oprogramowania do zdalnego dostępu (np. TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk itp.) cyberprzestępcy proszą je o zalogowanie się na swoje konta bankowości internetowej. Następnie oszuści zwykle wykorzystują funkcje programu zdalnego dostępu do przyciemniania ekranu ofiary.

Użytkownik jest następnie proszony o wprowadzenie kwoty zwrotu (np. 249,99 $). Przestępcy twierdzą, że popełniono błąd i przekazano znacznie większą sumę. To oszustwo odbywa się, gdy ekran jest zaciemniony, a oszuści albo przesyłają środki pomiędzy kontami ofiary (np. od zapisywania do sprawdzania) albo edytując kod HTML witryny.

Dlatego, gdy ekran staje się widoczny, użytkownik ma do czynienia z zupełnie inną kwotą na swoim koncie. W rzeczywistości żadna z technik stosowanych przez oszustów nie wpływa na konto bankowe. Jeśli oszustwo zostało przeprowadzone poprzez edycję kodu HTML witryny, zmieniało jedynie wygląd strony i nie miało absolutnie żadnego wpływu na konto bankowe. Dlatego też, gdy strona jest odświeżana, ponownie załadowany widok pokazuje rzeczywistość.

Kiedy cyberprzestępcy przekonają ofiarę, że wysłano jej za dużo pieniędzy, błagają o zwrot „nadwyżki" – w przeciwnym razie „pracownik wsparcia Apple"/„ekspert techniczny"/itd. (oszust) straci pracę.

Nieistniejące środki mają zostać zwrócone za pomocą trudnych do wyśledzenia technik, np. ukryte w niewinnie wyglądających paczkach i wysłane lub opłacone w kryptowalutach, kuponach przedpłaconych, kartach podarunkowych itp. Te metody „płatności" są wybierane, ponieważ jest mało prawdopodobne, że przestępcy mogliby zostać wyśledzeni za ich pośrednictwem i praktycznie nie ma szans, aby ofiary odzyskały swoje pieniądze.

Należy podkreślić, że padając ofiarą oszustwa dotyczącego zwrotu pieniędzy, użytkownicy stracą własne pieniądze, ponieważ cały proces zwrotu pieniędzy był fałszywy.

Należy wspomnieć, że spam, taki jak „Apple Invoice", może również działać jako oszustwo phishingowe. Celem tych oszustw jest nakłonienie ofiar do podania prywatnych danych, np. danych osobowych, danych logowania do konta (nazwy użytkownika/hasła) lub informacji związanych z finansami (dane konta bankowego, numery kart kredytowych itp.).

Cyberprzestępcy mogą wydobyć te dane, prosząc ofiary o przekazanie ich przez telefon, wpisanie ich do plików lub stron internetowych lub informacje są potajemnie uzyskiwane przez malware.

Podsumowując, ufając oszustom, takim jak „Apple Invoice", użytkownicy mogą doświadczyć infekcji systemu, poważnych problemów z prywatnością, strat finansowych, a nawet kradzieży tożsamości.

Jeśli zezwoliłeś cyberprzestępcom na zdalny dostęp do swojego urządzenia, musisz odłączyć je od internetu, a następnie usunąć używane przez nich oprogramowanie do zdalnego dostępu. Następnie użyj oprogramowania antywirusowego, aby uruchomić pełne skanowanie systemu i usunąć wszystkie wykryte zagrożenia.

A jeśli ujawniłeś poufne informacje, takie jak dane logowania – zmień hasła do wszystkich potencjalnie skompromitowanych kont i bezzwłocznie poinformuj ich oficjalne wsparcie. Ewentualnie, jeśli ujawnione dane miały inny charakter osobowy (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.) – niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	E-mail spamowy „Apple Invoice"
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo finansowe
Fałszywe twierdzenie	Odbiorca pomyślnie kupił produkt Apple.
Przebranie	Apple Inc.
Numery telefonó oszustów	+1-888-230-7230; (408) 724-4808 (spamowy SMS)
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont internetowych, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze e-maile, nieuczciwe reklamy pop-up online, techniki zatruwania wyszukiwarek, domeny z błędną pisownią.
Zniszczenie	Utrata poufnych informacji prywatnych, strata pieniędzy, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Przykłady podobnych kampanii spamowych

Przeanalizowaliśmy tysiące wiadomości spamowych, a "oszustwo e-mail Windows Defender", "PayPal - Your Order Is Already Processed" i "Your Order Is Processed" to tylko kilka przykładów oszustw związanych ze zwrotami pieniędzy.

Wiadomości te mogą nosić różne przebrania, np. powiadomienia/wiadomości/faktury od legalnych firm, usługodawców, organizacji, władz lub innych podmiotów. Oprócz różnych oszustw, ta poczta służy do rozsyłania malware (np. trojanów, ransomware, górników kryptowaluty etc.).

Ze względu na rozpowszechnienie spamu zdecydowanie zalecamy ostrożność w przypadku przychodzących wiadomości e-mail, SMS-ów, wiadomości prywatnych/błyskawicznych i innych.

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

Poczta spamowe może zawierać złośliwe pliki jako załączniki lub linki do pobrania. Pliki te mogą być archiwami (ZIP, RAR itp.), plikami wykonywalnymi (.exe, .run itp.), dokumentami PDF i Microsoft Office, JavaScript itd.

Kiedy złośliwy plik jest wykonywany, uruchamiany lub w inny sposób otwierany — inicjowany jest proces infekcji. Przykładowo, dokumenty Microsoft Office infekują urządzenia, wykonując złośliwe makropolecenia.

Jak uniknąć instalacji malware?

Zdecydowanie zalecamy zachowanie czujności w przypadku przychodzących e-maili, SMS-ów, wiadomości błyskawicznych/prywatnych i innych. Nie należy otwierać załączników i linków zawartych w podejrzanej/nieistotnej wiadomości, ponieważ mogą one być złośliwe i powodować infekcje systemowe. Niezbędne jest używanie wersji pakietu Microsoft Office wydanych po 2010 roku, ponieważ mają one tryb „Widoku chronionego", który zapobiega automatycznemu wykonywaniu makr.

Jednak malware nie jest dystrybuowane wyłącznie za pośrednictwem poczty spamowej. Dlatego radzimy również zawsze pobierać produkty z oficjalnych i wiarygodnych źródeł. Innym zaleceniem jest aktywacja i aktualizacja programów przy użyciu legalnych funkcji/narzędzi, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne („pirackie") i aktualizacje stron trzecich mogą zawierać malware.

Równie ważne jest zachowanie ostrożności podczas przeglądania sieci, ponieważ fałszywe i złośliwe treści zwykle wydają się uzasadnione i nieszkodliwe.

Bardzo ważne jest posiadanie zainstalowanego i regularnie aktualizowanego renomowanego programu antywirusowego. Oprogramowanie bezpieczeństwa musi być używane do wykonywania regularnych skanów systemu i usuwania wykrytych zagrożeń i problemów. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie usunąć obecne malware.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej „Apple Invoice":

INVOICE
# 16472900023

APPLE INC. : ##00032879-ADJP-03
All Rights Reserved 2022 Payment Method: Apple Pay

Toll Free Number: Seller PO Number: #0001-789345-2231
+1-888-230-7230 Apple Inc. Balance Due: $249.99

Thank You For Shopping With Apple Quantity Rate Amount

Apple Earbuds 2 pro 1 $249.99 $249.99
Apple Toll-free customer care +1-888-230-7230 1 $0.00 $0.00
0 $0.00 $0.00

Subtotal: $249.99
Tax (0%): $0.00
Total: $249.99

Dear Customer::
Thank You foor choosing Apple.
Your order will be delivered with in 2 days.
we have successfully received your payment and it will reflect on your Apple Pay statement after delivery of your product.

Apple Customer Care::
If you have any question related to your purchase or if you did not made this purchase Kindly reach us immediately at +1-888-230-7230

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest E-mail spamowy „Apple Invoice"?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem ten e-mail?

Cyberprzestępcy rozpowszechniają tysiące wiadomości spamowych, mając nadzieję, że przynajmniej część odbiorców nabierze się na ich oszustwa. Te wiadomości nie są osobiste.

Podałem moje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez ten e-mail ze spamem. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś dane uwierzytelniające konta, natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj ich oficjalne wsparcie. A jeśli ujawniłeś inne prywatne dane (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.), niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi władzami.

Zezwoliłem cyberprzestępcom na zdalny dostęp do mojego komputera. Co mam zrobić?

Jeśli pozwoliłeś cyberprzestępcom na zdalny dostęp do swojego urządzenia, musisz najpierw odłączyć je od internetu. Po rozłączeniu odinstaluj program zdalnego dostępu używany przez cyberprzestępców (np. TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk  itp.). Na koniec wykonaj pełne skanowanie systemu i usuń wszystkie wykryte zagrożenia.

Przeczytałem e-mail ze spamem, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, samo otwarcie e-maila ze spamem nie zainfekuje twojego urządzenia. Łańcuchy pobierania/instalacji malware są inicjowane, gdy załączniki lub linki znalezione w spamie są otwierane/kliknięte.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli plik był plikiem wykonywalnym (.exe, .run itp.), najprawdopodobniej tak. Jednak mogłeś uniknąć zainfekowania urządzenia, jeśli był to dokument (.doc, .pdf, .xls itp.). Te formaty mogą wymagać dodatkowej interakcji użytkownika (np. włączenia makropoleceń) w celu rozpoczęcia pobierania/instalowania malware..

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załącznikach e-mail?

Tak, Combo Cleaner może wykryć i usunąć większość znanych infekcji malware. Należy podkreślić, że wykonanie pełnego skanowania systemu jest niezbędne, ponieważ wyrafinowane złośliwe oprogramowanie ma tendencję do ukrywania się głęboko w systemie.

▼ Pokaż dyskusję