Jak rozpoznać wiadomości phishingowe, takie jak HSBC E-Payment Advice?

Czym jest oszustwo e-mailowe HSBC E-Payment Advice?

Oszuści stojący za phishingowymi wiadomościami e-mail próbują nakłonić odbiorców do udostępnienia im danych osobowych. Większość z nich prosi o podanie nazw użytkowników i haseł, numerów ubezpieczenia społecznego, danych karty kredytowej, osobistych numerów identyfikacyjnych (PIN) lub innych poufnych informacji. Ten e-mail służy do wyodrębniania danych logowania do kont e-mail.

Szczegóły wiadomości phishingowej HSBC E-Payment Advice

Ten phishingowy e-mail jest podszyty pod list z banku HSBC dotyczący elektronicznego awiza płatności (EPA) wydanego na prośbę klienta. Do wiadomości dołączony jest plik "E-Payment Advice.html" (jego nazwa może być inna w innych wariantach wiadomości e-mail).

Plik załączony do tej wiadomości e-mail prosi odwiedzających o podanie adresu e-mail i hasła w celu wyświetlenia jego zawartości. Wprowadzone informacje są wysyłane do cyberprzestępców. Skradzione dane logowania mogą zostać wykorzystane do wysłania tego oszustwa do osób z listy kontaktów, dostarczenia złośliwego oprogramowania, uzyskania dostępu do wszystkich wiadomości e-mail i do innych złośliwych celów.

Ważne jest, aby nie używać tych samych danych logowania do wielu kont - oszuści mogą próbować wykorzystać skradzione informacje, aby uzyskać dostęp do innych kont, co może prowadzić do innych problemów, takich jak kradzież tożsamości, utrata pieniędzy itp.

Podsumowanie zagrożeń:

Nazwa	Oszustwo e-mailowe związane z poradami dotyczącymi płatności elektronicznych HSBC
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo
Fałszywe roszczenie	Elektroniczne powiadomienie o płatności zostało wydane na żądanie klienta
Przebranie	List od banku HSBC
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmiana haseł do kont online, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze wiadomości e-mail, nieuczciwe wyskakujące reklamy online, techniki zatruwania wyszukiwarek, błędnie napisane domeny.
Uszkodzenie	Utrata poufnych informacji prywatnych, straty pieniężne, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Wiadomości phishingowe w ogóle

Wiadomości phishingowe wyglądają jak listy od legalnych podmiotów (na przykład zawierają logo istniejących firm). Służą do wyłudzania danych osobowych. Więcej przykładów podobnych e-maili to "Storage Server Failure" i "DHL Express Shipment Confirmation". Należy pamiętać, że wiadomości e-mail mogą być złośliwe.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Wiadomości e-mail używane do dostarczania złośliwego oprogramowania (na przykład ransomware, trojany) zawierają linki do stron internetowych lub załączniki. Odbiorcy infekują komputery, pobierając i otwierając złośliwe dokumenty Microsoft Office lub PDF, pliki JavaScript, pliki archiwalne (takie jak ZIP, RAR), pliki wykonywalne, takie jak EXE, lub inne pliki.

Złośliwe dokumenty otwierane za pomocą pakietu Microsoft Office 2010 i nowszych nie infekują komputerów, chyba że użytkownicy włączą polecenia makr (edycja/treść). Chociaż dokumenty otwierane za pomocą starszych wersji MS Office infekują komputery bez pytania o pozwolenie.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Należy ignorować nieistotne wiadomości e-mail otrzymane z nieznanych adresów i zawierające łącza do stron internetowych lub załączniki. Programy, pliki powinny być pobierane wyłącznie z legalnych, wiarygodnych źródeł, takich jak oficjalne strony internetowe i bezpośrednie linki. Zainstalowane oprogramowanie należy aktualizować lub aktywować za pomocą narzędzi dostarczonych przez jego oficjalnego twórcę.

System operacyjny powinien mieć zainstalowane renomowane oprogramowanie antywirusowe lub antyszpiegowskie. Zaleca się regularne skanowanie systemu operacyjnego w poszukiwaniu zagrożeń. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane złośliwe oprogramowanie.

Pojawienie się oszustwa e-mailowego HSBC E-Payment Advice (GIF):

Tekst przedstawiony w oszustwie e-mailowym HSBC E-Payment Advice:

Subject: E- Payment Advice - Advice Ref:[GLV715572436] / Priority payment / Customer Ref:[181462Y018LD]

Dear ********,

The attached e-payment advice is issued at the request of our customer. The advice is for your reference only.

Yours faithfully,
Global Payments and Cash Management
HSBC

*******************************************************************

This is an auto-generated email, please DO NOT REPLY. Any replies to this
email will be disregarded.

*******************************************************************

Security tips

1. Install virus detection software and personal firewall on your computer. This software needs to be updated regularly to ensure you have the latest protection.
2. To prevent viruses or other unwanted problems, do not open attachments from unknown or non-trustworthy sources.
3. If you discover any unusual activity, please contact the remitter of this payment as soon as possible.

*******************************************************************

This e-mail is confidential. It may also be legally privileged.
If you are not the addressee you may not copy, forward, disclose
or use any part of it. If you have received this message in error,
please delete it and all copies from your system and notify the
sender immediately by return e-mail.

Internet communications cannot be guaranteed to be timely,
secure, error or virus-free. The sender does not accept liability
for any errors or omissions.
*******************************************************************

"SAVE PAPER - THINK BEFORE YOU PRINT!"Dear Sir/Madam,

The attached payment advice is issued at the request of our customer. The advice is for your reference only.

Yours faithfully,
Global Payments and Cash Management
HSBC

Strona internetowa wykorzystywana do nakłaniania odwiedzających do podania danych logowania do konta e-mail:

Kolejny przykład wiadomości e-mail z kampanii spamowej "HSBC E-Payment Advice":

Tekst prezentowany w ramach:

Subject: Remittance Advice Report

Dear -
The attached payment advice is issued at the request of our customer. The advice is for your reference only.

Click Below for more information.

SWI­FT PA­YMENT
167.1 KB

1 attachment, 167.1 KB

Yours faithfully,
Global Payments and Cash Management
HSBC

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest HSBC E-Payment Advice spam?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Spamowe wiadomości e-mail nie są osobiste; tysiące użytkowników otrzymują identyczne listy.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową, co powinienem zrobić?

Jeśli podałeś dane logowania - natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i poinformuj ich oficjalne wsparcie. A jeśli ujawnione dane miały inny charakter osobisty (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.) - niezwłocznie poinformuj odpowiednie władze.

Przeczytałem wiadomość spam, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, samo przeczytanie wiadomości e-mail nie zainicjuje żadnych procesów infekcji systemu. Zamiast tego, łańcuchy pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania są uruchamiane po otwarciu/kliknięciu załączonych plików lub linków zawartych w tych listach.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spam, czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli był to plik wykonywalny - najprawdopodobniej tak - system został zainfekowany. Jednak można było uniknąć inicjowania jakichkolwiek łańcuchów infekcji, jeśli był to dokument (.doc, .xls, .pdf itp.). Formaty te mogą wymagać dodatkowych interakcji użytkownika (np. włączenia poleceń makro), aby rozpocząć pobieranie/instalowanie złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner jest w stanie wykryć i wyeliminować prawie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Należy jednak podkreślić, że uruchomienie pełnego skanowania systemu jest kluczowe - ponieważ wyrafinowane złośliwe oprogramowanie zwykle ukrywa się głęboko w systemach.

▼ Pokaż dyskusję