Jak uniknąć oszustw takich jak "DHL - Powiadomienie o nadchodzącej przesyłce"

Co to jest "DHL - Incoming Shipment Notification"?

Nasze dochodzenie wykazało, że ta wiadomość e-mail jest fałszywą wiadomością podszywającą się pod DHL, fałszywie przedstawioną jako powiadomienie o nadchodzącej przesyłce. Oszuści stojący za tym zwodniczym e-mailem mają na celu nakłonienie odbiorców do ujawnienia danych osobowych na wprowadzającej w błąd stronie internetowej. Takie wiadomości e-mail należą do kategorii wiadomości phishingowych.

Więcej informacji o oszukańczej wiadomości e-mail "DHL - Powiadomienie o nadchodzącej przesyłce"

Ten phishingowy e-mail ma temat "DHL Shipment Notification #SHZ7395" i wydaje się podszywać pod międzynarodowego kuriera DHL. Twierdzi, że dostarcza powiadomienie o przesyłce przychodzącej, określając datę dostawy na 2 listopada 2023 r. (data może się różnić). Wiadomość zachęca odbiorcę do zapoznania się z rzekomym dokumentem wysyłkowym poprzez kliknięcie linku rzekomo przyspieszającego proces dostawy.

Prawdziwym celem wiadomości e-mail jest jednak nakłonienie odbiorców do kliknięcia w link, co prowadzi ich do zwodniczej strony internetowej, na której oszuści próbują zebrać dane osobowe. Na tej stronie użytkownicy są proszeni o podanie danych logowania do konta e-mail, takich jak adres e-mail i hasło.

Warto podkreślić, że strona internetowa, do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem linku w wiadomości e-mail, odzwierciedla dostawcę usług e-mail na podstawie adresu e-mail odbiorcy. Na przykład, jeśli odbiorca korzysta z Gmaila, oszukańcza strona replikuje interfejs logowania do Gmaila. Tak czy inaczej, ostatecznym celem jest kradzież danych logowania do konta e-mail.

Gdy oszuści z powodzeniem zdobędą dane logowania do kont e-mail, uzyskują nieautoryzowany dostęp do osobistych i poufnych informacji danej osoby. Oszuści mogą wykorzystać zainfekowane konto e-mail do wysyłania wiadomości phishingowych do kontaktów ofiary, próbując nakłonić je do ujawnienia większej ilości danych osobowych lub szczegółów finansowych.

Ponadto dostęp do kont e-mail zapewnia oszustom dostęp do innych kont internetowych powiązanych z tym samym adresem e-mail, potencjalnie narażając na szwank bankowość użytkownika, media społecznościowe lub inne krytyczne konta.

Co więcej, sprawcy mogą wykorzystać skradzione dane uwierzytelniające, aby uzyskać nielegalny dostęp do poufnych informacji, w tym poufnych wiadomości, dokumentów osobistych lub danych logowania do różnych usług online. W niektórych przypadkach oszuści mogą zdecydować się na sprzedaż zdobytych danych logowania w ciemnej sieci, napędzając w ten sposób większą sieć działań cyberprzestępczych.

Podsumowanie zagrożeń:

Nazwa	DHL - Oszustwo e-mailowe z powiadomieniem o nadchodzącej przesyłce
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo
Fałszywe roszczenie	Załączony plik zawiera informacje o wysyłce
Przebranie	List od DHL
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont online, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze wiadomości e-mail, nieuczciwe wyskakujące reklamy online, techniki zatruwania wyszukiwarek, błędnie napisane domeny.
Szkody	Utrata poufnych informacji prywatnych, straty pieniężne, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Podobne oszukańcze wiadomości e-mail w ogóle

Zazwyczaj wykorzystują one pilny lub kuszący język, aby stworzyć poczucie natychmiastowości, skłaniając odbiorców do szybkiego działania. E-maile te często naśladują zaufane podmioty, takie jak banki lub dostawcy usług poczty elektronicznej, wykorzystując logo i formatowanie, aby wyglądać autentycznie. Dołączone hiperłącza (lub załączniki) kierują użytkowników na zwodnicze strony internetowe, mające na celu zebranie danych logowania lub innych szczegółów.

Przykłady kampanii phishingowych to "Truist Online Banking Profile", "Password Needs To Be Retain Urgently" i "IMAP Termination Process".

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Infekcje komputerów za pośrednictwem poczty e-mail mają miejsce, gdy użytkownicy korzystają ze złośliwych komponentów, takich jak załączniki lub linki. Złośliwe oprogramowanie jest często ukryte w pozornie nieszkodliwych załącznikach, a gdy użytkownicy je otworzą, może przeniknąć do ich komputerów. Kliknięcie linków w wiadomościach e-mail może również skutkować pobraniem i aktywacją złośliwego oprogramowania.

Cyberprzestępcy wykorzystują pliki wykonywalne i JavaScript, dokumenty takie jak PDF lub dokumenty Office, pliki ISO, archiwa itp. do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Unikaj uruchamiania załączników lub klikania linków w wiadomościach e-mail, które wydają się podejrzane, zwłaszcza tych pochodzących z nieznanych źródeł lub zawierających nieistotne treści. Zapewnij ciągłą aktualizację systemu operacyjnego, zainstalowanych programów i oprogramowania antywirusowego oraz przeprowadzaj rutynowe skanowanie komputera w celu zwiększenia bezpieczeństwa.

Zachowaj ostrożność podczas pobierania plików lub programów z Internetu, polegając wyłącznie na renomowanych źródłach, takich jak oficjalne strony i sklepy z aplikacjami. Zachowaj ostrożność podczas przeglądania podejrzanych stron internetowych i powstrzymaj się od angażowania się w podejrzane treści, takie jak podejrzane reklamy, wyskakujące okienka, oferty lub aktualizacje oprogramowania. Nigdy nie pobieraj pirackiego oprogramowania, narzędzi do łamania zabezpieczeń ani generatorów kluczy.

Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail "DHL - Incoming Shipment Notification":

Subject: DHL Shipment Notification #SHZ7395

International Courier
DHL

Incoming Shipment Notification

Receiver's ID: -
Delivery: 02, 11,2023
Shipping Doc: click below to review

To fast-track your delivery, kindly CLICK HERE . to check your Shipping Document and confirm your Billing Address.

Zrzut ekranu strony phishingowej promowanej za pośrednictwem tej wiadomości e-mail:

Kolejny przykład wiadomości spamowej z powiadomieniem o przesyłce DHL promującej witrynę phishingową:

Tekst prezentowany wewnątrz:

Subject: Shipment Arrival Notice

Incoming Shipment for your Registered E-mail
Dear ********,

You have an incoming shipment. To view your shipment documents and tracking information, click below:

Shipment Details

Important Notes:

Shipment will be returned after 72 hours
Storage charges will apply per kg/day basis, starting after expiration
Package Collection 08:30 – 16:00

Import Customer Service

Email to us: arrivalnotice@dhl.com

Thanks and Regards,
DHL Global Forwarding

www.dhl.com

Zrzut ekranu promowanej strony phishingowej:

Zrzut ekranu kolejnej wiadomości e-mail z kampanii spamowej "DHL - Incoming Shipment Notification":

Tekst prezentowany wewnątrz:

Subject: Incoming Shipment Notification

This sender has been verified from safe senders list.
Incoming Shipment Notification
* Receiver's ID: ******** * Delivery: 31/1/2024. * Shipping Doc: Please See Attachment
To fast-track your delivery, kindly download your Shipping Document and confirm your Billing Address. .
Please check and confirm back in return.
Best regards,
Chutima - DHL LOGISTICS
Terms & Conditions Tracking FAQs 

Deutsche Post DHL Group

Zrzut ekranu załączonego phishingowego dokumentu HTML:

Inny wariant wiadomości spamowej z powiadomieniem o przesyłce DHL promującej witrynę phishingową:

Tekst prezentowany wewnątrz:

Subject: DHL Express | Track Shipment

DHL
On Demand Delivery

Your shipment notification

Dear Customer,

We have forwarded the scan copies of your shipping documents
as instructed by your shipper
The original copies have been shipped and will be delivered to
your address within 2-3 working days.
Please follow our webpage url below to confirm accordingly if your address is
correct and also cross check your shipping documents -

Thank you for using On Demand Delivery.

 
DHL Express - Excellence. Simply delivered.
 
Deutsche Post DHL Group           
DHL Express | Contact DHL | Privacy Policy | Unsubscribe

2024 © DHL International GmbH. All rights reserved.

Zrzut ekranu promowanej strony phishingowej:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest DHL - Incoming Shipment Notification kampania phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Phisherzy często wysyłają duże ilości wiadomości e-mail do szerokiego grona odbiorców, mając nadzieję, że niektórzy odbiorcy nabiorą się na oszustwo. Wiadomości te mogą być spreparowane tak, aby wydawały się odpowiednie dla szerokiego grona osób. Jednak rzadko zdarza się, aby były one spersonalizowane.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość e-mail, co powinienem zrobić?

Jeśli nieumyślnie udostępniłeś swoje dane logowania z powodu wiadomości phishingowej, niezwłocznie zaktualizuj hasło do zagrożonego konta. Ponadto należy poinformować dostawcę usług zagrożonego konta o incydencie phishingu.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

Szanse na infekcję są znaczne, jeśli plik jest wykonywalny. Z drugiej strony, w przypadku dokumentu (.pdf, .doc lub podobnego) można uniknąć ryzyka, ponieważ samo otwarcie dokumentu niekoniecznie musi skutkować infiltracją systemu przez złośliwe oprogramowanie.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo otwarcie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia. Ryzyko pojawia się, gdy użytkownik kliknie linki osadzone w wiadomości e-mail lub otworzy załączone pliki, działania, które mogą potencjalnie prowadzić do infekcji systemu.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Z pewnością Combo Cleaner jest w stanie zidentyfikować i wyeliminować prawie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Przeprowadzenie kompleksowego pełnego skanowania systemu jest niezbędne do dokładnego wykrycia i usunięcia, ponieważ zaawansowane złośliwe oprogramowanie ma tendencję do ukrywania się głęboko w systemie operacyjnym.

▼ Pokaż dyskusję