Unikaj oszustw związanych z fałszywymi wiadomościami e-mail "DHL Delivery Payment"

Jakim rodzajem wiadomości e-mail jest "DHL Delivery Payment"?

Nasza inspekcja wiadomości e-mail "DHL Delivery Payment" wykazała, że jest ona fałszywa. Ten spam twierdzi, że odbiorca musi dokonać płatności, aby jego paczka została dostarczona do domu. Należy podkreślić, że ten e-mail jest oszustwem i nie jest w żaden sposób powiązany z firmą kurierską DHL.

Oszustwo związane z wiadomością e-mail "DHL Delivery Payment"

Wiadomość spamowa o temacie "Wymagane działanie" (może się różnić) informuje, że paczka wysłana za pośrednictwem DHL Express oczekuje na podjęcie działań. Odbiorca jest informowany, że musi zapłacić 2,99 USD, aby paczka została niezwłocznie wysłana do jego domu.

Jak wspomniano we wstępie, wszystkie twierdzenia zawarte w tym liście są fałszywe, a ta poczta nie jest powiązana z rzeczywistą firmą DHL.

Kiedy kliknęliśmy przycisk "Wyślij moją paczkę" przedstawiony w tym e-mailu, zostaliśmy przekierowani na fałszywą stronę DHL. Strona powtarzała, że płatność w wysokości 2,99 USD musi zostać dokonana w ciągu dwóch tygodni, aby zrealizować dostawę.

Tego rodzaju wiadomości spamowe zazwyczaj mają na celu wyłudzenie poufnych informacji od ofiar (phishing) lub nakłonienie ich do przekazania pieniędzy oszustom. Oszustwa wspominające o opłatach mogą mieć na celu kradzież danych osobowych i finansowych ofiar, np. nazwisk, adresów, numerów telefonów, danych kart kredytowych itp.

Alternatywnie, schematy mogą bezpośrednio szukać pieniędzy i promować podejrzane bramki płatnicze, za pośrednictwem których użytkownicy mają płacić fałszywe zaległe opłaty.

Podsumowując, ofiary wiadomości e-mail takich jak "DHL Delivery Payment" mogą doświadczyć poważnych problemów z prywatnością, strat finansowych, a nawet kradzieży tożsamości.

Jeśli podałeś już swoje prywatne informacje (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.) - natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi władzami.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	"DHL Delivery Payment" spam email
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo
Fałszywe roszczenie	Odbiorca musi uiścić zaległe opłaty, aby zakończyć dostawę paczki.
Przebranie	DHL Express
Powiązane domeny	pay-dhl-invoice[.]com
Nazwy wykryć (pay-dhl-invoice[.]com)	Fortinet (Spam), pełna lista wykryć (VirusTotal)
Serwujący adres IP (pay-dhl-invoice[.]com)	160.160.3.33
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont online, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze wiadomości e-mail, nieuczciwe wyskakujące reklamy online, techniki zatruwania wyszukiwarek, błędnie napisane domeny.
Szkody	Utrata poufnych informacji prywatnych, straty pieniężne, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Kampanie spamowe w ujęciu ogólnym

Zbadaliśmy tysiące oszukańczych wiadomości e-mail; "Adobe Sign email scam", "CONFIRM DELIVERY INFORMATION", "OneDrive Purchase Order", "The Bored Ape Pixel Club", "American Express Credit/Refund Adjustment Message" i "DHL Express Notification" to tylko niektóre z naszych najnowszych znalezisk.

Różne oszustwa są ułatwiane przez spam, a także są wykorzystywane do rozprzestrzeniania trojanów, ransomware i innego złośliwego oprogramowania.

Listy spamowe mogą być proste i pełne licznych błędów. Mogą być jednak również kompetentnie spreparowane i dobrze zamaskowane jako wiadomości od legalnych dostawców usług, firm, organizacji, instytucji, władz i innych podmiotów.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Kampanie spamowe są powszechnie wykorzystywane do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania. Zwodnicze e-maile/wiadomości zawierają złośliwe pliki jako załączniki lub linki do pobrania. Pliki te mogą mieć różne formaty, np. archiwa (ZIP, RAR itp.), pliki wykonywalne (.exe, .run itp.), dokumenty (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), JavaScript itp.

Po otwarciu zainfekowanego pliku uruchamiany jest proces pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania. Jednak niektóre formaty mogą wymagać dodatkowej interakcji użytkownika w celu uruchomienia łańcucha infekcji. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia makropoleceń (tj. edycji/treści), podczas gdy dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych plików lub linków.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zdecydowanie zalecamy ostrożne traktowanie przychodzących e-maili i innych wiadomości. Nie wolno otwierać załączników ani odsyłaczy znalezionych w podejrzanych wiadomościach, ponieważ mogą one być złośliwe. Ważne jest, aby używać wersji Microsoft Office wydanych po 2010 roku, ponieważ mają one tryb "Protected View", który zapobiega automatycznemu wykonywaniu makropoleceń.

Złośliwe oprogramowanie nie rozprzestrzenia się jednak wyłącznie za pośrednictwem spamu. Dlatego zalecamy również ostrożność podczas przeglądania, ponieważ fałszywe i niebezpieczne treści online zwykle wydają się legalne i nieszkodliwe.

Ponadto wszystkie pliki do pobrania muszą pochodzić z oficjalnych i godnych zaufania źródeł. Innym zaleceniem jest aktywowanie i aktualizowanie oprogramowania za pomocą funkcji/narzędzi dostarczanych przez prawdziwych programistów, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne ("cracki") i aktualizacje innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Niezwykle ważne jest, aby mieć zainstalowany i aktualizowany renomowany program antywirusowy. Programy zabezpieczające muszą być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń/problemów. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst prezentowany w wiadomości spamowej "DHL Delivery Payment":

Subject: Required action

DHL

Dear Valued Customer,

We hope this email finds you well. We wanted to bring your attention to a pending matter regarding your shipment with DHL Express, tracking number 82938456.

As a valued customer, we strive to provide you with efficient and prompt service. However, we need your cooperation to proceed with the delivery of your package. We kindly request that you confirm the payment for the home delivery costs, which amounts to just 2.99 USD.

Send my package

Zrzut ekranu fałszywej strony DHL promowanej przez tę kampanię spamową:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest "DHL Delivery Payment" spam email?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Cyberprzestępcy rozpowszechniają wiadomości spamowe w kampaniach na dużą skalę - dlatego tysiące użytkowników otrzymują identyczne wiadomości.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową, co powinienem zrobić?

Jeśli ujawniłeś swoje dane uwierzytelniające do konta - natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj ich oficjalną obsługę. A jeśli podałeś inne prywatne informacje (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.) - niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi władzami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, samo otwarcie/przeczytanie wiadomości e-mail nie spowoduje zainfekowania systemu. Urządzenia są infekowane po otwarciu/kliknięciu złośliwych załączników lub linków.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej, czy mój komputer jest zainfekowany?

To, czy urządzenie zostało zainfekowane, może zależeć od formatu otwartego pliku. Jeśli był to plik wykonywalny (.exe, .run itp.) - najprawdopodobniej tak. Jednak można by uniknąć infekcji, gdyby był to dokument (.doc, .xls, .one, .pdf itp.). Formaty te mogą wymagać dodatkowych działań (np. włączenia makropoleceń, kliknięcia osadzonej zawartości itp.) - aby rozpocząć pobieranie/instalowanie złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem obecne w załącznikach wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner został zaprojektowany do wykrywania i usuwania zagrożeń. Jest w stanie wyeliminować praktycznie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że uruchomienie pełnego skanowania systemu jest niezbędne - ponieważ wyrafinowane złośliwe oprogramowanie zwykle ukrywa się głęboko w systemach.

▼ Pokaż dyskusję