Unikaj kradzieży konta Capital One za pośrednictwem fałszywych wiadomości e-mail "SECURITY MESSAGE"

Jakim rodzajem wiadomości e-mail jest "Capital One SECURITY MESSAGE"?

"Capital One SECURITY MESSAGE" to wiadomość phishingowa. Jest on zamaskowany jako powiadomienie od Capital One dotyczące płatności przychodzącej na konto odbiorcy. Rzekomo proces weryfikacji płatności wymaga zalogowania się za pośrednictwem załączonego dokumentu HTML, który jest plikiem phishingowym rejestrującym wprowadzone informacje.

Należy podkreślić, że ta fałszywa wiadomość e-mail nie jest w żaden sposób powiązana z prawdziwą spółką holdingową banku Capital One.

Przegląd oszustw związanych z wiadomościami e-mail "Capital One SECURITY MESSAGE"

Wiadomość spamowa o temacie "Wymagane działanie: New Pending E-payment on Your Account" (może się różnić) jest przedstawiany jako"wiadomość bezpieczeństwa" od Capital One. List powiadamia, że na koncie odbiorcy oczekuje płatność przychodząca. Aby zaakceptować płatność, odbiorca jest instruowany, aby pobrać "bezpieczny załącznik" i zweryfikować własność swojego konta.

Jak wspomniano we wstępie, wszystkie informacje podane w tej wiadomości e-mail są fałszywe, a poczta ta nie jest powiązana z Capital One.

Załączony plik HTML ("Action Required New Pending E-payment on Your Account.html"; nazwa pliku może się różnić) jest zamaskowany jako strona logowania do Capital One. Dane logowania (tj. nazwy użytkownika/hasła) wprowadzone do tego pliku zostaną zarejestrowane i wysłane do oszustów stojących za tą kampanią spamową.

Cyberprzestępcy mogą przeprowadzać różne złośliwe działania związane z finansami i tożsamością za pośrednictwem skradzionych kont. Ofiary oszustw pocztowych, takich jak "Capital One SECURITY MESSAGE", mogą doświadczyć poważnych problemów z prywatnością, znacznych strat finansowych, a nawet kradzieży tożsamości.

Jeśli już ujawniłeś swoje dane logowania - natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj ich oficjalną obsługę. Konieczne może być również skontaktowanie się z odpowiednimi władzami.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	"Capital One SECURITY MESSAGE" phishing email
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo
Fałszywe roszczenie	Odbiorca otrzymał płatność przychodzącą na konto Capital One.
Przebranie	Capital One
Załączniki	Wymagane działanie Nowa oczekująca płatność elektroniczna na koncie.html (nazwa pliku może się różnić)
Nazwy wykryć (załącznik)	Nie dotyczy (VirusTotal)
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont online, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze wiadomości e-mail, nieuczciwe wyskakujące reklamy online, techniki zatruwania wyszukiwarek, błędnie napisane domeny.
Szkody	Utrata poufnych informacji prywatnych, straty pieniężne, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Przykłady spamowych kampanii phishingowych

Zbadaliśmy niezliczone wiadomości spamowe; "Nadchodząca aukcja", "OVHCloud Suspension" i "Konto American Express zostało zablokowane" to tylko kilka przykładów wiadomości używanych do phishingu.

Różne oszustwa są ułatwione dzięki zwodniczym listom, a nawet są wykorzystywane do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania. Spam może być zwykły, pełen błędów lub umiejętnie zamaskowany jako wiadomości od prawdziwych firm, organizacji, instytucji, usługodawców, władz i innych podmiotów.

Ze względu na to, jak powszechny i potencjalnie dobrze wykonany może być spam - zdecydowanie zalecamy ostrożne traktowanie przychodzących e-maili, wiadomości PM/DM, SMS-ów i innych wiadomości.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Wiadomości spamowe mogą zawierać złośliwe pliki jako załączniki lub linki do pobrania. Występują one w różnych formatach, np. dokumenty (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), archiwa (ZIP, RAR itp.), pliki wykonywalne (.exe, .run itp.), JavaScript itp.

Po otwarciu takiego pliku uruchamiany jest łańcuch pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania. Jednak niektóre formaty mogą wymagać dodatkowej interakcji użytkownika w celu uruchomienia procesów infekcji. Aby rozwinąć, pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia makropoleceń (tj. edycji/treści), podczas gdy dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych plików lub linków.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zdecydowanie zalecamy zachowanie czujności w przypadku przychodzących e-maili i innych wiadomości. Nie należy otwierać załączników ani linków znajdujących się w podejrzanych wiadomościach, ponieważ mogą one być złośliwe. Zalecamy korzystanie z wersji Microsoft Office po 2010 roku, ponieważ mają one tryb "Protected View", który zapobiega automatycznemu wykonywaniu makr.

Należy zauważyć, że złośliwe oprogramowanie nie jest rozpowszechniane wyłącznie za pośrednictwem spamu. Dlatego zalecamy również ostrożność podczas przeglądania, ponieważ oszukańcze i niebezpieczne treści online zwykle wydają się legalne i nieszkodliwe.

Ponadto wszystkie pliki do pobrania muszą być pobierane z oficjalnych i zweryfikowanych kanałów. Innym zaleceniem jest aktywowanie i aktualizowanie programów za pomocą funkcji/narzędzi dostarczanych przez prawdziwych programistów, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne ("cracki") i aktualizatory innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Musimy podkreślić znaczenie posiadania niezawodnego i aktualnego programu antywirusowego. Oprogramowanie to musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń/problemów. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej "Capital One SECURITY MESSAGE":

Subject: Action Required: New Pending E-payment on Your Account

CapitalOne

SECURITY MESSAGE

Dear Valuable Customer,

This email is to notify you that you have a new incoming payment pending on your account

For safety reasons, Please download secure attachment to review payment.
Update and verify your account ownership is required as a means to accept your payment.                   

Notice: Account wlll be credited within 24-72hrs after you verify your account ownership

Thank you for being a Capital One customer.

Zrzut ekranu załącznika phishingowego ("Action Required New Pending E-payment on Your Account.html"):

Kolejny przykład wiadomości e-mail z kampanii spamowej "Capital One SECURITY MESSAGE":

Tekst prezentowany wewnątrz:

Subject: Dispute processed :Merchant Charge Back Refund

Visit Capital One
SECURITY MESSAGE

- ,

This email is to notify you on the recent merchant charges refund to your Capital One Card. For safety reasons, We have tempoparily put a hold on this payment. Please account verification is required as a means to complete your refund.

- , Your account wlll be credited within 24-72hrs after you verify your account ownership. sign in to your Capital One account to complete refund deposit

Capital One Symbol

Capital One Online Team

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest "Capital One SECURITY MESSAGE" phishing email?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Spamowe wiadomości e-mail nie mają charakteru osobistego. Cyberprzestępcy rozsyłają tę pocztę tysiącami w nadziei, że przynajmniej niektórzy odbiorcy nabiorą się na ich oszustwa.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez ten spam, co powinienem zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane uwierzytelniające do konta - zmień hasła do wszystkich potencjalnie narażonych kont i niezwłocznie poinformuj ich oficjalne wsparcie. A jeśli ujawniłeś lub uważasz, że Twoje inne prywatne dane są zagrożone (np. dane dowodu osobistego, zdjęcia/skany paszportów, numery kart kredytowych itp.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Czytanie wiadomości e-mail jest nieszkodliwe. Urządzenia są infekowane po otwarciu/kliknięciu złośliwych załączników lub linków.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej, czy mój komputer jest zainfekowany?

To, czy urządzenie zostało zainfekowane, zależy od celu pliku (tj. phishingu lub pobrania/instalacji złośliwego oprogramowania) i może mieć na to wpływ jego format. Pliki wykonywalne (.exe, .run itp.) infekują systemy niemal bezbłędnie po ich otwarciu. Podczas gdy dokumenty (.doc, .xls, .one, .pdf itp.) mogą wymagać dodatkowych działań (np. włączenia makr, kliknięcia osadzonej zawartości itp.), aby rozpocząć proces pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem obecne w załącznikach wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner jest w stanie wykryć i wyeliminować praktycznie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że uruchomienie pełnego skanowania systemu jest niezbędne, ponieważ wysokiej klasy złośliwe programy zazwyczaj ukrywają się głęboko w systemach.

▼ Pokaż dyskusję