Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail z dodanym nowym adresem PayPal

Jakim rodzajem wiadomości e-mail jest "PayPal - You Added A New Address"?

"PayPal - You Added A New Address" to kampania spamowa e-mail z kilkoma wariantami wiadomości. Zasadniczo e-maile te są zamaskowane jako powiadomienia od PayPal twierdzące, że do konta dodano nowy adres. W niektórych przypadkach pojawiają się wzmianki o drogim zakupie, którego właściciel konta nie dokonał.

Należy podkreślić, że te fałszywe wiadomości nie są powiązane z rzeczywistym PayPal Holdings, Inc. Ten spam ma na celu nakłonienie odbiorców do zadzwonienia na fałszywe linie wsparcia, prawdopodobnie w celu nakłonienia ich do zezwolenia oszustom na zdalny dostęp do ich urządzeń. Należy pamiętać, że tego typu oszustwa są powiązane z poważnymi zagrożeniami.

Oszustwo e-mailowe "PayPal - dodano nowy adres" - przegląd

Istnieje wiele wiadomości e-mail powiązanych z kampanią "PayPal - Dodano nowy adres". Treść tych wiadomości i temat mogą się różnić (np. "Dodano nowy adres" itp.). Kluczowym punktem tych fałszywych powiadomień jest to, że do konta PayPal dodano nowy adres.

Niektóre wiadomości spamowe wspominają o drogim zamówieniu związanym ze zmienionym adresem (np. "MacBook M4 Max (1217,79 USD)" itp.). Podczas gdy inne wersje wprost ostrzegają odbiorców o podejrzanych działaniach związanych z próbą zmiany adresu. E-maile wzywają do skontaktowania się z pomocą techniczną, dzwoniąc pod podany numer, jeśli nie rozpoznają tej aktywności.

Jak wspomniano we wstępie, informacje zawarte w tych wiadomościach są fałszywe, a oszustwo to nie jest powiązane z prawdziwym PayPal Holdings, Inc.

To, co wyróżnia tę kampanię, to fakt, że wspomniane wiadomości e-mail mogą ominąć filtry antyspamowe odbiorców. W niektórych przypadkach wiadomości miały legalne nagłówki, pochodzące z serwera pocztowego PayPal.

Zostało to osiągnięte poprzez dodanie przez oszustów nowego adresu do konta PayPal będącego w ich posiadaniu oraz oszukańczej wiadomości (tj. o fałszywym zakupie, rzekomej podejrzanej aktywności itp.) w polu formularza "Adres 2". Ponieważ pole to nie jest (znacząco) ograniczone limitem znaków, można w nim w pełni wkleić fałszywą wiadomość. Po wprowadzeniu tych zmian na koncie, PayPal automatycznie wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem na konto pocztowe oszusta.

Prawdziwe powiadomienie (z wstawioną oszukańczą wiadomością) zostało następnie przekazane na konto Microsoft 365, które następnie wysłało je na adresy e-mail znajdujące się na liście mailingowej. Lista ta obejmuje docelowe (ofiary) wiadomości e-mail; w ten sposób otrzymują coś, co wydaje się być wiadomością od PayPal.

Pierwszym krokiem w tej kampanii jest nakłonienie odbiorców do zadzwonienia na fałszywe infolinie. Oszuści (podający się za pracowników działu wsparcia PayPal) nakłaniają ofiary do pobrania/zainstalowania oprogramowania do zdalnego dostępu. Promowane pliki dotyczyły legalnych programów (np. AnyDesk, ConnectWise ScreenConnect), ale były wstępnie skonfigurowane lub w inny sposób zmodyfikowane.

Sposób działania oszustwa po ustanowieniu zdalnego dostępu może się różnić. Jest wysoce prawdopodobne, że jest on zgodny ze schematem oszustwa związanego ze zwrotem pieniędzy, w którym ofiary są oszukiwane, aby uwierzyć, że otrzymały zwrot nadmiernej kwoty i zmuszane do "zwrotu" (tj. wysłania własnych pieniędzy do oszustów).

Oszustwa związane ze zwrotami pieniędzy mają wiele cech wspólnych z oszustwami związanymi z pomocą techniczną i możliwe jest, że "PayPal - You Added A New Address" również zawiera pewne elementy.

Zagrożenia związane z tego rodzaju oszustwami obejmują infekcje złośliwym oprogramowaniem wysokiego ryzyka, poważne problemy z prywatnością, straty finansowe i kradzież tożsamości.

Jeśli zezwoliłeś cyberprzestępcom na zdalny dostęp do twojego urządzenia, musisz najpierw odłączyć je od Internetu. Następnie należy usunąć program zdalnego dostępu, z którego korzystali oszuści, ponieważ mogą oni nie potrzebować Twojej zgody na ponowne połączenie. Na koniec wykonaj pełne skanowanie systemu za pomocą programu antywirusowego i wyeliminuj wszystkie wykryte zagrożenia.

Podsumowanie zagrożeń:

Nazwa	"PayPal - You Added A New Address" spam email
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo
Fałszywe roszczenie	Nowy adres został dodany do konta PayPay.
Przebranie	PayPal
Numery telefonów wsparcia dla oszustów	+1-888-651-4143, +1-888-390-0146, +1-888-668-2508, +1-888-402-4642, +1-888-209-4243, +1-888-927-8780, +1-888-343-1947, +1-888-929-1886, +1-888-651-4959
Nazwy wykrywania (wstępnie skonfigurowany AnyDesk .exe)	Nie dotyczy (VirusTotal)
Nazwy wykryć (ConnectWise ScreenConnect)	Avast (Win32:MiscX-gen [PUP]), Fortinet (Riskware/ScreenConnect), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:RemoteAdmin.Win32.), Malwarebytes (Generic.Malware/Suspicious), Tencent (HackTool.Win32.ConnectWise.ha), Pełna lista wykryć (VirusTotal)
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont online, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze wiadomości e-mail, nieuczciwe wyskakujące reklamy online, techniki zatruwania wyszukiwarek, błędnie napisane domeny.
Szkody	Utrata poufnych informacji prywatnych, straty pieniężne, kradzież tożsamości, możliwe infekcje złośliwym oprogramowaniem.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Przykłady kampanii spamowych wyłudzających zwrot pieniędzy

"Płatność za Bitdefender", "Zoom Antivirus Plus Subscription", "AT&T", "Apple Security Releases" i "Faktura Adobe" to tylko kilka artykułów na temat kampanii wyłudzających zwroty pieniędzy.

Wiadomości spamowe są wykorzystywane do promowania różnych oszustw, w tym phishingu, pomocy technicznej, sekstorcji itp. Za pośrednictwem tych e-maili rozprzestrzeniane jest również złośliwe oprogramowanie.

Wiadomości spamowe są często źle napisane i pełne błędów gramatycznych i ortograficznych, ale mogą być również kompetentnie złożone, a nawet przekonująco zamaskowane jako poczta od legalnych podmiotów (np. firm, usługodawców, instytucji, organizacji itp.). Dlatego zalecamy ostrożność w przypadku przychodzących wiadomości e-mail, wiadomości PM/DM, SMS-ów i innych wiadomości.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Kampanie spamowe rozprzestrzeniają złośliwe oprogramowanie w postaci załączników lub linków do pobrania. Zainfekowane pliki mają różne formaty, np. pliki wykonywalne (.exe, .run itp.), archiwa (ZIP, RAR itp.), dokumenty (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF itp.), JavaScript itp.

Samo otwarcie takiego pliku może wystarczyć do zainicjowania łańcucha infekcji. Niektóre formaty wymagają dodatkowych działań, aby uruchomić pobieranie/instalację złośliwego oprogramowania. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia makropoleceń (tj. edycji/treści), podczas gdy dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych plików lub linków.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Do poczty przychodzącej należy podchodzić ostrożnie. Nie wolno otwierać załączników ani linków w podejrzanych wiadomościach e-mail i innych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe lub zjadliwe.

Złośliwe oprogramowanie nie rozprzestrzenia się jednak wyłącznie za pośrednictwem spamu. Dlatego zalecamy ostrożność podczas przeglądania, ponieważ Internet jest pełen oszukańczych i złośliwych treści.

Ponadto wszystkie pliki do pobrania muszą pochodzić z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Innym zaleceniem jest aktywacja i aktualizacja oprogramowania przy użyciu legalnych/funkcji dostarczanych przez legalnych programistów, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne ("cracking") i aktualizacje innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Niezbędne jest zainstalowanie i aktualizowanie niezawodnego programu antywirusowego. Programy zabezpieczające muszą być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst prezentowany w wiadomości spamowej "PayPal - You Added A New Address":

Subject: You added a new address

Hello, Billing Team
PayPal

You added a new address

This is just a quick confirmation that you added an address in your PayPal account.

Here are the details:

Name: Billing Team

Address Updated:

7535 Dadeland Mall, Apple Store
Attention: Your MacBook M4 Max ($1217.79) order address has been changed in our system. If you didn’t request this, contact PayPal immediately at +1-888-651-4143.
Miami, FL
United States

If you want to link your credit card to this address, or make it your primary address, log in to your PayPal account and go to your Profile.

Since this address is a gift address, you can send packages to it with just a click.

Please note that you can't link your credit card to a gift address. If you'd like to make this your primary address, log in to your PayPal account and go to your Profile.

If you didn't make this change, let us know right away. It's important to let us know because it helps us make sure no one is getting into your account without your knowledge.

PayPal

Help & Contact | Security | Apps
Twitter Instagram Facebook LinkedIn

PayPal is committed to preventing fraudulent emails. Emails from PayPal will always contain your full name. Learn to identify phishing

Please don't reply to this email. To get in touch with us, click Help & Contact.

Not sure why you received this email? Learn more

Copyright © 1999-2025 PayPal, Inc. All rights reserved. PayPal is located at 2211 N. First St., San Jose, CA 95131.

PayPal RT000542:en_US(en-US):1.0.0:f668200733ace

Wygląd wiadomości spamowej "PayPal - You Added A New Address" (GIF):

Zrzut ekranu innego wariantu wiadomości spamowej "PayPal - You Added A New Address":

Tekst prezentowany w tym wariancie wiadomości e-mail:

Subject: You added a new address

Hello, Gary Reber
PayPal

You added a new address

This is just a quick confirmation that you added an address in your PayPal account.

Here are the details:

Name: Gary Reber

Address Updated:

Have you changed your address? PayPal detects some unusual activity on your account. Someone tries to access your checking account by tracking your IP address with PayPal, and they are trying to change your address. To secure your PayPal account by PayPal admin, call our fraud team immediately at +1(888) 927-8780. we are tracing the location from where they tried to access the location
Atlanta, GA
United States

If you want to link your credit card to this address, or make it your primary address, log in to your PayPal account and go to your Profile.

Since this address is a gift address, you can send packages to it with just a click.

Please note that you can't link your credit card to a gift address. If you'd like to make this your primary address, log in to your PayPal account and go to your Profile.

If you didn't make this change, let us know right away. It's important to let us know because it helps us make sure no one is getting into your account without your knowledge.

PayPal

Help & Contact | Security | Apps
Twitter Instagram Facebook LinkedIn

PayPal is committed to preventing fraudulent emails. Emails from PayPal will always contain your full name. Learn to identify phishing

Please don't reply to this email. To get in touch with us, click Help & Contact.

Not sure why you received this email? Learn more

Copyright © 1999-2025 PayPal, Inc. All rights reserved. PayPal is located at 2211 N. First St., San Jose, CA 95131.

PayPal RT000542:en_US(en-US):1.0.0:f798261743d80

Zrzut ekranu strony internetowej promowanej przez tę kampanię spamową w celu pobrania ConnectWise ScreenConnect:

Zrzut ekranu wstępnie skonfigurowanego pliku wykonywalnego AnyDesk promowanego przez tę kampanię spamową:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest "PayPal - You Added A New Address" spam email?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości spamowe nie mają charakteru osobistego, nawet jeśli zawierają informacje istotne dla odbiorców. Taka poczta jest dystrybuowana masowo - dlatego tysiące użytkowników otrzymują identyczne (lub niezwykle podobne) wiadomości.

Pozwoliłem cyberprzestępcom na zdalny dostęp do mojego komputera, co powinienem zrobić?

Jeśli zezwoliłeś cyberprzestępcom na zdalny dostęp do twojego urządzenia - po pierwsze, odłącz je od Internetu. Po drugie, odinstaluj program zdalnego dostępu, z którego korzystali oszuści, ponieważ mogą oni nie potrzebować Twojej zgody na ponowne połączenie. Na koniec uruchom pełne skanowanie systemu i natychmiast usuń wszystkie wykryte zagrożenia.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową, co powinienem zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania - zmień hasła do wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj ich oficjalne wsparcie. Jeśli jednak ujawniłeś inne prywatne informacje (np. dane dowodu osobistego, zdjęcia/skany paszportów, numery kart kredytowych itp.) - natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi władzami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, samo przeczytanie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia infekcją. Urządzenia są zagrożone, gdy złośliwe załączniki lub linki są otwierane/klikane.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej, czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli otwarty plik był plikiem wykonywalnym (.exe, .run itp.) - najprawdopodobniej tak. Jednak można było uniknąć infekcji, jeśli był to dokument (.doc, .xls, .pdf, .one itp.). Formaty te mogą wymagać dodatkowych działań (np. włączenia makr, kliknięcia osadzonej zawartości itp.), aby rozpocząć pobieranie/instalację złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem obecne w załącznikach wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner jest w stanie wykryć i usunąć praktycznie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Pamiętaj, że wykonanie pełnego skanowania systemu jest niezbędne, ponieważ wysokiej klasy złośliwe oprogramowanie zwykle ukrywa się głęboko w systemach.

▼ Pokaż dyskusję