Uniknij zostania oszukanym przez witryny wyświetlające błąd „Error Code: W9KA528V"

Jakim oszustwem jest „Error Code: W9KA528V"?

Nasz zespół badawczy odkrył oszustwo związane z pomocą techniczną „Error Code: W9KA528V" podczas rutynowego badania podejrzanych witryn. Jest ono przedstawiane jako ostrzeżenie systemu Microsoft Windows informujące, że system użytkownika został zablokowany ze względów bezpieczeństwa. Celem tego oszustwa jest nakłonienie ofiary do zadzwonienia na fałszywą infolinię.

Przegląd oszustwa „Error Code: W9KA528V"

Po odwiedzeniu strony internetowej zawierającej oszustwo „Error Code: W9KA528V" wyświetla ona wiele okienek pop-up, w tym fałszywe skanowanie systemu wykonane przez Microsoft Defender Antivirus (określany jego poprzednią nazwą – „Windows Defender"). Kilka fałszywych raportów o zagrożeniach ostrzega użytkownika o nieistniejących zagrożeniach. Okienko pop-up najwyżej wskazuje, że dostęp do urządzenia został zablokowany ze względów bezpieczeństwa. W trakcie oszustwa użytkownik jest proszony o skontaktowanie się z linią wsparcia.

Należy podkreślić, że wszystkie te twierdzenia są fałszywe, a ta zwodnicza treść nie jest w żaden sposób kojarzona z systemem Windows ani jego twórcą – firmą – Microsoft.

Postęp oszustwa po zadzwonieniu do oszustów może być różny. Zwykle cyberprzestępcy proszą o pozwolenie na zdalny dostęp do urządzeń ofiar. Zwykle korzystają z legalnego oprogramowania do zdalnego dostępu, takiego jak UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk lub innych programów. Podczas rozmowy oszuści w dalszym ciągu udają, że są „technikami z certyfikatem Microsoft", „wsparciem systemu Windows", „ekspertami technicznymi" itd.

Po uzyskaniu dostępu przestępcy mogą wyłączyć/usunąć narzędzia bezpieczeństwa, zainstalować fałszywe antywirusy, uzyskać poufne dane, a nawet przedostać się do systemu rzeczywistego złośliwego oprogramowania (np. trojany, ransomware, koparki kryptowalutowe etc.).

Ofiary można nakłonić do ujawnienia swoich prywatnych informacji przez telefon lub wprowadzenia ich do plików/witryn phishingowych. Dane można również wyodrębnić za pomocą malware kradnącego informacje. Cyberprzestępcy atakują przede wszystkim dane logowania do konta (np. poczty e-mail, sieci społecznościowych/mediów, handlu elektronicznego, bankowości internetowej, kryptowalutowego itp.), dane osobowe i dane związane z finansami (np. dane konta bankowego, karty kredytowej numery itp.).

Ponadto „usługi" oszustów są zwykle wygórowane cenowo. Przestępcy preferują trudne do wyśledzenia metody pozyskiwania środków, aby zminimalizować ryzyko prześladowań i odzyskania pieniędzy. Są to przykładowo kryptowaluty, karty podarunkowe, bony przedpłacone lub gotówka ukryta i wysłana w paczkach. Co więcej, skutecznie oszukane ofiary mogą stać się celem wielokrotnie.

Podsumowując, ufając oszustwu typu „Error Code: W9KA528V" – użytkownicy mogą doświadczyć infekcji systemu, poważnych problemów prywatności, strat finansowych, a nawet kradzieży tożsamości.

Jeśli zamknięcie oszukańczej strony jest niemożliwe, zakończ proces przeglądarki za pomocą Menedżera zadań Windows. Po ponownym uzyskaniu dostępu do przeglądarki nie przywracaj poprzedniej sesji przeglądania, aby uniknąć ponownego otwarcia zwodniczej strony internetowej.

Jeśli pozwoliłeś cyberprzestępcom na zdalny dostęp do twojego urządzenia – najpierw musisz odłączyć je od internetu. Po drugie, odinstaluj program zdalnego dostępu, z którego korzystali przestępcy, ponieważ mogą nie potrzebować twojej zgody do ponownego połączenia. Na koniec wykonaj pełne skanowanie systemu za pomocą programu antywirusowego i usuń wszystkie wykryte zagrożenia.

A jeśli uważasz, że twoje dane logowania zostały ujawnione – zmień hasła do wszystkich kont, które mogą zostać przejęte, i powiadom ich oficjalne wsparcie. Jeśli podejrzewasz, że inne twoje prywatne informacje są zagrożone (np. dane dowodu osobistego, zdjęcia/skany paszportu, numery kart kredytowych itp.) – niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi władzami.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	Oszustwo wsparcia technicznego „Error Code: W9KA528V"
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo finansowe
Fałszywe twierdzenie	Urządzenie zostało zablokowane ze względów bezpieczeństwa.
Przebranie	Microsoft
Numer wsparcia technicznego oszustów	01913-084256
Powiązane domeny	testiminatols[.]space
Nazwy wykrycia (testiminatols[.]space)	Nie dotyczy (VirusTotal)
Obsługiwany adres IP (testiminatols[.]space)	104.21.17.149
Objawy	Fałszywe komunikaty o błędach, fałszywe ostrzeżenia systemowe, błędy w okienkach pop-up, fałszywe skanowanie komputera.
Metody dystrybucji	Zaatakowane strony internetowe, fałszywe reklamy pop-up online, potencjalnie niechciane aplikacje.
Zniszczenie	Utrata wrażliwych informacji prywatnych, strata pieniężna, kradzież tożsamości, możliwe infekcje złośliwym oprogramowaniem.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Przykłady oszustw wsparcia technicznego

Zbadaliśmy tysiące oszustw internetowych, a "Error Code: 0x80073b01", "Subscription Renewed Successfully For 349$", "Error Code: 2V7HGTVB", "Clop Ransomware.dll" i "!!Dridex007!! Malware Detected" to tylko niektóre przykłady oszustw związanych z pomocą techniczną.

Internet jest pełen zwodniczych i złośliwych treści. W celu zdobycia, a następnie nadużywania zaufania ofiar wykorzystywane są różne modele oszustwa, np. ostrzeżenia, alerty, błędy, loterie, prezenty, zwroty pieniędzy itp.

Niektóre programy internetowe są proste i pełne błędów, inne zaś umiejętnie maskują treści powiązane z legalnymi usługodawcami, firmami, organizacjami i innymi podmiotami.

Jak otworzyłem oszukańczą witrynę?

Zwodnicze witryny są promowane przez strony korzystające z fałszywych sieci reklamowych. To pierwsze można wymusić w momencie uzyskania dostępu do fałszywej strony internetowej lub przekierowania na nią w przypadku interakcji z hostowaną treścią (np. kliknięcia przycisków, pól wprowadzania tekstu, reklam, linków itp.).

Spamowe powiadomienia przeglądarki i natrętne reklamy również wspierają oszustwa internetowe. Błędna pisownia adresu URL witryny może również skutkować przekierowaniem (lub łańcuchem przekierowań prowadzącym) na taką stronę. Dodatkowo, adware może wyświetlać reklamy promujące oszustwa lub powodować przekierowania do stron internetowych, na których jest ono uruchomione.

Jak uniknąć odwiedzania oszukańczych witryn?

Należy zachować ostrożność podczas przeglądania sieci, ponieważ oszukańcze i złośliwe treści online zwykle wydają się uzasadnione i nieszkodliwe.

Odradzamy korzystanie z witryn oferujących pirackie oprogramowanie/multimedia lub inne podejrzane usługi (np. nielegalne przesyłanie strumieniowe/pobieranie, torrenty itp.), ponieważ witryny te zwykle zarabiają za pośrednictwem nieuczciwych sieci reklamowych.

Aby uniknąć otrzymywania niechcianych powiadomień o przeglądaniu – nie zezwalaj podejrzanym witrynom na ich wyświetlanie (tj. nie klikaj „Zezwalaj", „Zezwalaj na powiadomienia" itp.). Zamiast tego ignoruj lub odrzucaj żądania powiadomień z takich stron (np. kliknij „Blokuj", „Blokuj powiadomienia" itp.). Zalecamy również zwrócenie uwagi na adresy URL i ostrożne ich wprowadzanie.

Aby zapobiec przedostawaniu się do systemu dołączonych/szkodliwych treści, pobieraj produkty wyłącznie z oficjalnych/zweryfikowanych kanałów i ostrożnie podchodź do procesów instalacji (np. czytając warunki, korzystając z „Niestandardowych"/„Zaawansowanych" ustawień i rezygnując ze wszystkich dodatkowych aplikacji, rozszerzeń itp.

Jeśli twój komputer jest już zainfekowany, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie usunąć wszystkie zagrożenia.

Tekst prezentowany w górnym oknie pop-up oszustwa "Error Code: W9KA528V":

Windows Defender Security Center

IP Address: -
Your Location: -
Your ISP: -

Access to this PC has been blocked due to security reasons. (Error Code: W9KA528V)
Call Microsoft Support: 01913-084256

Wygląd oszustwa pop-up "Error Code: W9KA528V" (GIF):

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest Oszustwo wsparcia technicznego „Error Code: W9KA528V"?
• Jak rozpoznać oszustwo pop-up?
• Jak działają oszustwa pop-up?
• Jak usunąć fałszywe okienka pop-up?
• Jak zapobiec fałszywym okienkom pop-up?
• Co zrobić jeśli zostaniesz oszukany przez oszustwo pop-up?

Jak rozpoznać oszustwo pop-up?

Okienka pop-up z różnymi fałszywymi wiadomościami są powszechnym rodzajem przynęty, z której korzystają cyberprzestępcy. Zbierają wrażliwe dane osobowe, nakłaniają internautów do zadzwonienia pod fałszywe numery pomocy technicznej, zakupu subskrypcji bezużytecznych usług online, zainwestowania w podejrzane oszustwa kryptowalutowe itp.

Chociaż w większości przypadków te okienka pop-up nie infekują urządzeń użytkowników malware, mogą powodować bezpośrednie straty finansowe lub kradzież tożsamości.

Cyberprzestępcy starają się tworzyć nieuczciwe okienka pop-up tak, aby wyglądały na wiarygodne. Jednak oszustwa mają zwykle następujące cechy:

• Błędy ortograficzne i nieprofesjonalne obrazy — Dokładnie sprawdź informacje wyświetlane w okienku pop-up. Błędy ortograficzne i nieprofesjonalne obrazy mogą być oznaką oszustwa.
• Poczucie pilności — Minutnik z kilkoma minutami, proszący o podanie swoich danych osobowych lub zasubskrybowanie jakiejś usługi online.
• Twierdzenia, że coś wygrałeś — Jeśli nie brałeś udziału w loterii, konkursie internetowym itp., a widzisz okienko pop-up z informacją, że wygrałeś.
• Skanowanie komputera lub urządzenia mobilnego — Okienko pop-up, które skanuje urządzenie i informuje o wykrytych problemach jest niewątpliwie oszustwem. Witryny nie mogą wykonywać takich działań.
• Wyłączność — Okienka pop-up informujące, że tylko ty masz tajny dostęp do programu finansowego, który może szybko uczynić cię bogatym.

Przykłady oszustwa pop-up:

Jak działają oszustwa pop-up?

Cyberprzestępcy i oszukańczy marketingowcy wykorzystują zwykle różne sieci reklamowe, techniki zatruwania wyszukiwarek i podejrzane strony internetowe, aby generować ruch do swoich okienek pop-up. Użytkownicy trafiają na ich internetowe przynęty po kliknięciu fałszywych przycisków pobierania, skorzystaniu ze strony z torrentami lub po prostu kliknięciu wyniku wyszukiwania w internecie.

Oszustwa pop-up są wyświetlane na podstawie lokalizacji użytkowników i informacji o urządzeniu. Przynęty prezentowane w takich okienkach pop-up obejmują zarówno programy szybkiego wzbogacania się, jak i fałszywe skany antywirusowe.

Jak usunąć fałszywe okienka pop-up?

W większości przypadków oszustwa pop-up nie infekują urządzeń użytkowników złośliwym oprogramowaniem. Jeśli napotkałeś oszukańcze okienko pop-up, po prostu je zamknij. W niektórych przypadkach oszustwa pop-up mogą być trudne do zamknięcia. W takich przypadkach zamknij przeglądarkę internetową i uruchom ją ponownie.

W niezwykle rzadkich przypadkach może być konieczne przywrócenie przeglądarki internetowej. W tym celu skorzystaj z naszych instrukcji wyjaśniających jak przywrócić ustawienia przeglądarki internetowej.

Jak zapobiec fałszywym okienkom pop-up?

Aby zapobiec pojawianiu się oszustw pop-up, należy odwiedzać tylko renomowane witryny. Witryny z torrentami, pirackim oprogramowaniem, bezpłatnym streamingiem filmów online, pobieraniem filmów z YouTube i inne witryny o podobnej reputacji często przekierowują użytkowników sieci do oszustw pop-up.

Aby zminimalizować ryzyko napotkania oszustw pop-up, należy regularnie aktualizować przeglądarki internetowe i korzystać z renomowanej aplikacji anty-malware. W tym celu polecamy Combo Cleaner.

Co zrobić jeśli zostaniesz oszukany przez oszustwo pop-up?

To zależy od rodzaju oszustwa, na które się nabrałeś. Najczęściej oszustwa pop-up mają na celu nakłonienie użytkowników do wysłania pieniędzy, podania danych osobowych lub udostępnienia urządzenia.

• Jeśli wysłałeś pieniądze oszustom: Powinieneś skontaktować się ze swoją instytucją finansową i wyjaśnić, że zostałeś oszukany. Jeśli szybko ją poinformujesz, istnieje szansa na odzyskanie pieniędzy.
• Jeśli podałeś swoje dane osobowe: Zmień swoje hasła i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe we wszystkich usługach online, z których korzystasz. Odwiedź stronę Federalnej Komisji Handlu, aby zgłosić kradzież tożsamości i uzyskać spersonalizowane kroki odzyskiwania.
• Jeśli pozwolisz oszustom połączyć się z twoim urządzeniem: Powinieneś przeskanować komputer sprawdzonym oprogramowaniem antywirusowym (zalecamy Combo Cleaner) - cyberprzestępcy mogli na nim umieścić trojany, keyloggery i inne malware. Nie używaj komputera do czasu usunięcia potencjalnych zagrożeń.
• Pomóż innym użytkownikom internetu: zgłoś oszustwa internetowe Federalnej Komisji Handlu.

Często zadawane pytania (FAQ)

Co to jest oszustwo typu pop-up?

Zasadniczo okienka pop-up to wiadomości mające na celu nakłonienie ofiar do wykonania określonych działań, np. zadzwonienia na fałszywą infolinię pomocy, umożliwienia zdalnego dostępu do urządzeń, przesłania pieniędzy, ujawnienia prywatnych danych, pobrania/zainstalowania treści itp.

Jaki jest cel oszustwa typu pop-up?

Oszustwa typu pop-up mają na celu generowanie przychodów dla oszustów. Cyberprzestępcy czerpią głównie zyski, zdobywając fundusze poprzez oszustwo, sprzedaż lub nadużywanie informacji wrażliwych, promowanie treści i dystrybucję złośliwego oprogramowania.

Dlaczego napotykam fałszywe okienka pop-up?

Oszustwa typu pop-up są uruchamiane na fałszywych stronach internetowych. Większość odwiedzających te strony uzyskuje do nich dostęp poprzez przekierowania generowane przez witryny korzystające z fałszywych sieci reklamowych, błędnie wpisane adresy URL, spamowe powiadomienia przeglądarki, natrętne reklamy lub zainstalowane adware.

Nie mogę opuścić strony ze oszustwem. Jak ją zamknąć?

Jeśli nie możesz opuścić strony z oszustwem, zakończ proces przeglądarki za pomocą Menedżera zadań Windows. Należy pamiętać, że poprzednia sesja przeglądania nie może zostać przywrócona podczas ponownego odwiedzania przeglądarki, ponieważ spowoduje to ponowne otwarcie zwodniczej witryny.

Pozwoliłem cyberprzestępcom na zdalny dostęp do mojego komputera. Co powinienem zrobić?

Jeżeli pozwoliłeś cyberprzestępcom na zdalny dostęp do twojego komputera, natychmiast odłącz go od internetu. Następnie usuń oprogramowanie do zdalnego dostępu, z którego korzystali przestępcy (np. TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk itp.). Na koniec wykonaj pełne skanowanie systemu za pomocą programu antywirusowego i usuń wszystkie wykryte zagrożenia.

Podałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez oszustwo pop-up. Co powinienem zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane do logowania – natychmiast zmień hasła do wszystkich potencjalnie ujawnionych kont i powiadom ich oficjalne wsparcie. A jeśli ujawnione informacje miały inny charakter osobisty (np. dane dowodu osobistego, skan/zdjęcia paszportu, numery kart kredytowych itp.) – niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi władzami.

Czy Combo Cleaner ochroni mnie przed oszustwami w postaci okienek pop-up i rozsyłanym przez nie złośliwym oprogramowaniem?

Combo Cleaner przeznaczony jest do usuwania wszelkiego rodzaju zagrożeń. Może skanować odwiedzane strony internetowe i wykrywać te zwodnicze/złośliwe. Może także odmówić dalszego dostępu do takich stron. Dodatkowo Combo Cleaner może skanować komputery i usuwać prawie wszystkie znane infekcje malware. Należy pamiętać, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest niezbędne, ponieważ wyrafinowane złośliwe programy mają tendencję do ukrywania się głęboko w systemach.

▼ Pokaż dyskusję